Отличная работа сотрудников банка

10.09.2019 09:52
1988
1
Оценка
4
Отзыв проверен
Добрый день.  Хочу выразить свою благодарность сотрудникам Банка ФК Открытие, а именно филиалу на Молокова 17, где я оформляла рефинансирование, за их подход к своей работе и клиентам. Я имею большой опыт сотрудничества с различными банками, никогда не было особо неприятных ситуаций. Первый раз такая ситуация возникла именно в этом банке, мне банк автоматически повысил процент по кредиту за нарушение договора, хотя нарушения как такового не было, когда сумма кредита большая, это достаточно неприятно и нервозно.  Очень меня порадовало человеческое отношение и оперативное участие девочек менеджеров, все решили быстро, четко и без нервотрепки. Спасибо большое за вашу работу и отличное отношение к клиентам.  Абсолютно в любом банке может случиться какая то неприятная ситуация, никто от этого не застрахован, слишком большая, сложная и не совершенная система, очень важно, что бы сотрудники банка оказались добросовестными, честными, доброжелательными и дельными, тогда любую ситуацию можно разрешить с минимальными потерями.  Еще раз спасибо Банку Открытие за отличных сотрудников!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-09-14T15:40:36+03:00
«банк автоматически повысил процент по кредиту за нарушение договора» – уточните, пожалуйста, как вы об этом узнали, укажите дату события. В какие сроки решили проблему? 08.11.2019 Снижаем балл за неправомерное повышение процента и засчитываем оценку «4».
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2019-09-10T10:36:25+03:00
Добрый день. Спасибо за ваш отзыв! Рады, что вы смогли оценить по достоинству уровень сервиса и отношение, которые мы предлагаем нашим клиентам. Надеемся, что дальнейшее обслуживание в банке будет вызывать у вас только положительные эмоции. С уважением, Максим Отдел сохранения клиентов Банк «Открытие»

Отзывы о продуктах Банка «Открытие»

Рекомендую

Оценка 5

Спасибо банку Открытие. Мне выдали кредит на рефинансирование, я вовремя не смогла предоставить справку, о закрытии кредита в другом банке и мне повысили ставку. Но после я... Читать полностью

05.07.2024

Проблемы при переходе из Открытия в ВТБ

Оценка 5

Выражаю свою благодарность и признательность сотрудникам банка Открытие разобравшимся в моём случае. Не знаю - единственный он или нет но, связан он с переходом в ВТБ. Суть дела... Читать полностью

28.06.2024

Банк пошел на уступку

Оценка 5

14.03.2024 я попал в больницу (острый аппендицит) и до 25 марта я находился в стационаре, так сложилось что в эти даты я должен был закрыть карту которую рефинансировал (+92 дня от... Читать полностью

10.04.2024

Рефинансирование кредитной карты другого банка

Оценка 4

В конце декабря 2023 у меня подходил срок погашения задолженности по кредитной карте Хоум Банка. Поскольку по карте существенно ухудшились условия, то я решил её закрывать. Я ранее... Читать полностью

08.04.2024

Выгодные условия

Оценка 5

Выражаю благодарность банку Открытие за удобное приложение и: - особенные кэшбэки - возможность простого и быстрого рефинансирования - хороший процент по накопительно-ипотечной... Читать полностью

11.12.2023

Комментарий

Оценка 4

Банк, стал разочаровывать. Думаю а не отказатся ли от него. Хотел оформить кредит, отказали. Я конечно понимаю что нет оф. трудоустройства но ту сумму которую я хотел взять осилил... Читать полностью

07.12.2023

Очень выгодное рефинансирование

Оценка 5

При звонке на линию Банка по вопросам поступило предложение оформить рефинансирование кредита для погашения задолженности по действующим кредитам. По телефону была оформлена заявка... Читать полностью

17.10.2023