Необоснованное повышение процентов

10.09.2019 12:59
2048
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Между мной и Банком был заключен кредитный договор. С целью обеспечения непрерывности страхования мной 20.08.2019 заключен договор страхования со страховой компанией СОГАЗ со сроком действия с 27.08.2019 по 27.08.2020. Договор страхования в подразделение Банка представлен 21.08.2019. Несмотря на это, Банкомс 28.08.2019 в односторлннем порядке необоснованно увеличена процентная ставка на 3,5 процента годовых, что повлекло за собой увеличение ежемесячных платежей и возникновение просроченной задолженности. На основании вышеизложенного требую: 1. Предоставить мотивированный ответ с обоснованием причин повышения процентной ставки. 2. Понизить ставку в соответствии с условиями кредитного договора. 3. Компенсировать понесенные убытки в размере излишне уплаченных процентов, штрафов и пени. 4. Исправить кредитную историю и признать это ошибкой со сторлны Банка.
Россельхозбанк
Россельхозбанк
2019-09-12T18:19:54+03:00
Уважаемый Клиент! Благодарим Вас за обращение. Приносим искренние извинения за сложившуюся ситуацию и причиненные неудобства. Сотрудники Банка связались с Вами для предоставления комментариев. Банком проведены мероприятия по урегулированию сложившейся ситуации. Выражаем Вам признательность за предоставление обратной связи о решении Вашего вопроса. Надеемся на дальнейшее сотрудничество. С уважением, АО "Россельхозбанк"
kushindmitry
2019-09-12T14:25:14+03:00
Поступил звонок от сотрудника Банка с информацией, что проблема решена.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,83
средняя оценка
34.37%
решено проблем
9 146
отзыва
9 060
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке Россельхозбанка

Благодарность

Оценка 5

14.07.2026 обратился в офис по адресу Самарская область, пгт. Суходол, ул. Суслова, д. 24 для того, чтобы предоставить адресную справку для подтверждения сохранения условия... Читать полностью

26.08.2026

Оплата ипотеки

Оценка 5

Добрый день!Хочу оставить положительный отзыв о работе офиса в г.Ульяновске,ул.Рябикова,21 б. Посещаю данный офис ежемесячно с услугой оплаты ипотеки за свою дочь,т.к она работает... Читать полностью

20.08.2026

27.07.2026 посетил офис Россельхозбанка

Оценка 5

(27.07.2026) посетил офис Россельхозбанка в г.Бирск ул.Мира д.22 а. Взял талон очереди и меня сразу позвали к сотруднику Вадиму. Ежемесячно погашаю ипотечный кредит- сельская... Читать полностью

19.08.2026

Комфортное обслуживание. Ипотека

Оценка 5

У нас с мужем в Россельхозбанка г. Белово ипотека с 2019 года. Я являюсь созаемщиком. Через год уже кредит кончается, но я намеренаиостаться с этим банком, очень нравится... Читать полностью

17.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Благодарность сотруднику 11 августа 2026 года я обратилась в отделение Россельхозбанк в городе Белгород на ул. Есенина, 7 по предоставлению ежегодно адресной справки по... Читать полностью

11.08.2026

ИПОТЕКА

Оценка 5

Имею сельскую ипотеку в Россельхозбанке. Оформляли в г. МАЛОЯРОСЛАВЕЦ Пл.Ленина д.6. Ежегодно в августе продлеваю страховку.Платежи по ипотеке плачу он лайн очень удобно.  Деньги... Читать полностью

11.08.2026

Благодарность за обслуживание

Оценка 5

10.07.2026 мне на телефон пришло смс сообщение из Россельхозбанка о необходимости продления договора страхования по ипотеке, полученной мной в августе 2024 года. 24 июля я... Читать полностью

10.08.2026

Продукты банка