Банк «Открытие»

Отличная работа персонала

11.09.2019 07:52
1970
1
Оценка
5
Отзыв проверен
В июле 2019 г. в ходе подбора вариантов рефинансирования действующих кредита и кредитной карты другого банка через Banki.ru я обратился в ОО «На Свердлова» в г. Иркутске Банка «ФК Открытие». Хорошее впечатление производит как обстановка, так и организация работы Офиса. Непосредственно моим вопросом занималась работник банка Х-на Инна К. Грамотный, отлично разбирающийся в продуктах банка сотрудник, с хорошо поставленными навыками коммуникации. Она внимательно изучила мою ситуацию и быстро подобрала наиболее привлекательный для меня вариант решения вопроса. В результате я отказался от имевшихся на тот момент предложений двух других банков и выбрал «Открытие». Дальнейшее оформление документов и прохождение расчетов благодаря Инне К. также прошло быстро и качественно. На данный момент (сентябрь 2019) никаких проблем с обслуживанием договора по программе «Нужные вещи с 01/07/2014» не возникло. Вопрос с рефинансированием успешно решен, условия обслуживания кредита в «Открытии» гораздо более комфортные, чем были у меня в другом банке. Я продолжал контактировать как с Х-ной И.К., так и использовал свой онлайн-кабинет –  никаких поводов для сожалений в сделанном выборе банка ни разу появлялось. Рассчитываю, что и дальнейшее взаимодействие с Банком «ФК Открытие» по действующему договору таких поводов не даст.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-09-15T17:25:50+03:00
«по электронной почте обмен документами также происходил без нареканий» – пришлите нам, пожалуйста, на адрес responses@banki.ru переписку с сотрудником (можно без прикрепленных документов). А чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо нужно отправить с адреса, зарегистрированного на портале. 19.09.2019 Письмо получили.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2019-09-11T10:27:51+03:00
Добрый день. Спасибо за ваш отзыв! Рады, что обслуживание в нашем офисе всегда является для вас удобным и комфортным. А чтобы мы могли полностью проанализировать действия наших коллег, просим вас дополнить отзыв в комментариях. Пожалуйста, расскажите подробнее: - как проходят ваши визиты в офис (чем запомнились, как организовали вашу консультацию); - по каким ещё вопросам приходилось обращаться (как быстро вам оказывали помощь, что делали для решения вопросов); - какими именно действиями произвели на вас впечатление (помогли что-то получить без заказа, приняли без очереди, что-то уточняли в сторонних подразделениях или организациях и т.д.). С уважением, Максим Отдел сохранения клиентов Банк «Открытие»

Отзывы о продуктах Банка «Открытие»

Рекомендую

Оценка 5

Спасибо банку Открытие. Мне выдали кредит на рефинансирование, я вовремя не смогла предоставить справку, о закрытии кредита в другом банке и мне повысили ставку. Но после я... Читать полностью

05.07.2024

Проблемы при переходе из Открытия в ВТБ

Оценка 5

Выражаю свою благодарность и признательность сотрудникам банка Открытие разобравшимся в моём случае. Не знаю - единственный он или нет но, связан он с переходом в ВТБ. Суть дела... Читать полностью

28.06.2024

Банк пошел на уступку

Оценка 5

14.03.2024 я попал в больницу (острый аппендицит) и до 25 марта я находился в стационаре, так сложилось что в эти даты я должен был закрыть карту которую рефинансировал (+92 дня от... Читать полностью

10.04.2024

Рефинансирование кредитной карты другого банка

Оценка 4

В конце декабря 2023 у меня подходил срок погашения задолженности по кредитной карте Хоум Банка. Поскольку по карте существенно ухудшились условия, то я решил её закрывать. Я ранее... Читать полностью

08.04.2024

Выгодные условия

Оценка 5

Выражаю благодарность банку Открытие за удобное приложение и: - особенные кэшбэки - возможность простого и быстрого рефинансирования - хороший процент по накопительно-ипотечной... Читать полностью

11.12.2023

Комментарий

Оценка 4

Банк, стал разочаровывать. Думаю а не отказатся ли от него. Хотел оформить кредит, отказали. Я конечно понимаю что нет оф. трудоустройства но ту сумму которую я хотел взять осилил... Читать полностью

07.12.2023

Очень выгодное рефинансирование

Оценка 5

При звонке на линию Банка по вопросам поступило предложение оформить рефинансирование кредита для погашения задолженности по действующим кредитам. По телефону была оформлена заявка... Читать полностью

17.10.2023
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка