Спасибо сотруднику отделения Даниилу

11.09.2019 11:35
2044
Оценка
5
Отзыв проверен
добрый день хочу поблагодарить сотрудника Альфа-банка Даниила. заказывал Альфа-тревел через приложение, пришел на выдачу. Все объяснил-рассказал, помог активировать. На следующий день мы улетели отдыхать. картой доволен, программой начисления миль особенно - за двухнедельную поездку накопилось 2500 миль плюс тысяча приветственных. Сегодня пришел за кредитной картой, которую также Даниил мне рекомендовал для аренды авто в европе, т.к. повышенный грейс-период и низкая стоимость обслуживания. Все быстро и удобно. спасибо всему отделению за работу! все вежливые, очередей нет
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-09-15T11:20:47+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, по каким параметрам вы выбрали карту Альфа-тревел? Какими продуктами банка пользовались ранее?
p*******@mail.ru
2019-09-16T18:20:03+03:00
Добрый день ранее использовал только зарплатную карту Альфа-Банка - в целом, и продолжаю ее использовать, т.к. зп на нее приходит :). Параллельно у меня еще есть кредитные карты других банков. У меня их 2, одну из них закрыл, когда 100 дневную Альфу оформил. Оформил из-за 100 дней собственно. говорить что за банки - не этично, поэтому просто как данность. 100дневную еще не освоил - пока без надобности. отпишусь, как будет чем похвастать. Касательно вопроса "почему выбрал Альфа-тревел". Все просто: нужна была карта с евровым счетом с моментальной конвертацией, хорошим курсом (это не было основным условием) и быстрым обслуживанием. Оформил альфа-тревел в приложении, через минуту у меня были реквизиты карты, параллельно открыл счет - еще пол-минуты. Привязал apple pay- в пару кликов. Закинул деньги, купил билеты в порт-авентуру. На следующий день забрал собственно пластик. В поездке только этой картой и apple pay пользовался. Дебетовую и кеш не достал ни разу. Курс нормальный, деньги за секунду конвертируются на счет, откуда уже можно пользоваться. Пару раз в самом магазине закидывал с зарплатной карты недостающую сумму на Альфа-тревел, с нее и платил :) надеюсь, я ответил на ваш вопрос
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2019-09-13T18:28:08+03:00
Уважаемый Клиент, спасибо за положительный отзыв. Нам приятно знать, что вы довольны качеством обслуживания и продуктами банка. Благодарность передана руководителю Даниила и будет объявлена на общем собрании отделения. Желаем вам много увлекательных путешествий с нашей картой! С уважением, Альфа-Банка.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.43%
решено проблем
192 745
отзыва
189 022
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Возврат денег за подписку

Оценка 5

25 августа мне доставили карту, после получения карты я увидел в истории, что произошло списание за подписку альфа смарт, которую я не оформлял. Я обратился в службу поддержки... Читать полностью

25.08.2026

Быстрое решение вопросов с комиссиями через чат-ботов

Оценка 5

Хочу поделиться положительным опытом взаимодействия с поддержкой Альфа-Банка. Приятно удивило, как быстро и технологично банк решает вопросы с незапланированными списаниями прямо в... Читать полностью

25.08.2026

Решение вопроса списание средств

Оценка 5

25 августа обратился в чат банка, списали 99 руб. за уведомление, к сожалению я не видел этих условий поэтому обратился в чат банка специалист решил вопрос комиссию вернули на счёт... Читать полностью

25.08.2026

Возврат денег за уведомления

Оценка 5

При работе в приложении Альфа банка, была не внимательна и не увидела что за уведомления взимается плата. Я пенсионер. Для меня каждый рубль это расход. Обратилась в чат банка за... Читать полностью

25.08.2026

Получение дебетовой карты

Оценка 5

05.08 обратилась в отделение банка, т.к. недавно начала пользоваться картой, хотела бы получить консультацию о преимуществах перевода заработной платы. Сотрудник очень подробно все... Читать полностью

25.08.2026

Быстрое решение проблемы с подпиской

Оценка 5

Добрый день, 25 августа 2026 года обратился в оналйн чат Альфа банка, чтобы мне помогли решить проблему с подпиской. По случайности её оформил, и у меня списались деньги. Написал... Читать полностью

25.08.2026

Быстрая консультация по начислению кэшбэка

Оценка 5

25 августа 2026 года в 10:24 написала в онлайн-чат приложения Альфа-Банка, чтобы узнать, как начисляется кэшбэк за последнюю покупку и когда ожидать его поступления на счет... Читать полностью

25.08.2026

Продукты банка