Быстро решили проблему

11.09.2019 12:58
3987
1
Оценка
4
Отзыв проверен
У меня оформлены в банке дебетовая и кредитная карты. Никаких проблем пока с работой по картам не возникало. Установила онлайн банк, все через него оплачиваю, даже и забыла, когда была последний раз в отделении. Изредка звоню, занимает звонок минут 5-10, тк есть время ожидания, как по мне - это долго. Последний раз звонила по поводу, что за мою хорошую кредитную историю банк "любезно" мне увеличил кредитный лимит на 25 000 руб. Звонила в ярости, разобраться, почему без предупреждения, попросила оставить все как есть!! Мой тон и высказывания спокойно выслушали и изменили на прежнюю сумму. Без этого поставила бы 5, но за быстрое решение вопроса благодарю!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-09-15T20:28:08+03:00
Спасибо за отзыв. Уточните, пожалуйста, каким образом вы узнали о том, что лимит был увеличен? Укажите дату и время звонка.
BelayaReka
Мне пришло уведомление. Звонила 28 августа около 18 часов.
БСПБ
БСПБ
2019-09-17T20:38:26+03:00
Уважаемая BelayaReka! Искренне благодарим Вас за отзыв и сделаем со своей стороны все возможное, чтобы и в дальнейшем запоминаться Вам только положительными эмоциями. Уважаемая BelayaReka, пожалуйста, обратите внимание, что 15.09 Администратор портала задал дополнительный вопрос. Мы будем крайне признательны Вам, если Вы найдете возможность ответить на него. Еще раз приносим извинения за увеличение лимита, это было продиктовано исключительно заботой. Всегда рады сотрудничеству, еще раз благодарим за отзыв! С уважением, Банк "Санкт-Петербург"

О банке

Народный рейтинг

17 место
4,74
средняя оценка
40%
решено проблем
1 560
отзыва
1 540
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах БСПБ

Перевод пенсии в БСПБ

Оценка 5

3 сентября 2026 г. я обратилась к специалисту С-ой Дарье с вопросом о правилах перевода пенсии в БСПБ. Дарья доступно рассказала мне об условиях перевода и перечислила все... Читать полностью

04.09.2026

Доставка карты

Оценка 5

04.09.2026 была доставлена не именная дебетовая карта "ярко" банка санкт-петербург по адресу г.Бугры, Воронцовский бульвар. Карта была доставлена вовремя. В ходе провереденной... Читать полностью

04.09.2026

Доставка

Оценка 5

Получила карту очень быстро, 03.09.26. Выбрала доставку на дом, заранее договорилась с представителем об удобном времени, все привезли во время, все помогли оформить, подключить... Читать полностью

03.09.2026

Вопрос по дебетовой карте

Оценка 5

Обратилась в отделение банка 03.09.2026 г , по адресу невский проспект д.178 , в 15:20. Взяла талон на входе и попала к сотруднику П-ой Софье.  У меня был вопрос по поводу... Читать полностью

03.09.2026

Получение карты

Оценка 5

Я потеряла карту зарплатную банка "санкт-петербург" и решила перевыпустить новую заказала курьерскую доставку прямо на работу и ко мне приехал представитель банка "санкт-петербург... Читать полностью

03.09.2026

Получение пенсионной карты

Оценка 5

Благодарю за доставку пенсионной карты ко мне домой. Карту доставил сотрудник банка Д-ов Денис. Сотрудник банка подробно проконсультировал по преимуществам перевода пенсии в банк... Читать полностью

03.09.2026

Получение карты

Оценка 5

А решила я заказать карту яркая банка санкт-петербург с курьерской доставкой на дом и ко мне домой приехал представитель банка финансовый консультант Б-ич Иван М. Иван всё мне... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка