Сбербанк меняется к лучшему

11.09.2019 13:42
10265
1
Оценка
4
Отзыв проверен
Привет, друзья! Решил открыть дополнительный счет как индивидуальный предприниматель. Есть счет в Тинькове, но часто приходится работать с людьми у кого счета в Сбере. Ожидал подвоха и, конечно же, получил. Вот моя история: 10 сентября посмотрев тарифы на сайте, выбрал для себя легкий старт и оформил заявку. 11 сентября в 9:01 с номера 8 (495) 547-98-98 позвонил Александр П-ко из Сбербанка, который мне все прекрасно объяснил и сформировал ссылку для резервирования счета, прислал ссылку на подробное описание тарифа Легкий старт (это важно). Я изучил тариф, и решил, что снимать деньги со счета я не буду (от 3% до 5% за операцию), буду тратить деньги расплачиваясь картой или перерводить себе, как физ.лицу.  Зарезервировал номер счета и поехал в отделение оформляться. Когда приехал, менеджер забив мои данные в компьютер, сказал, что  система выдала для меня другие условия этого тарифа и эти условия принципиально отличаются (естественно в худшую сторону) от того что написано на сайте сбербанка. Например, на сайте указано, что ИП может отправлять до 150 тыс. рублей на свой счет (или другого физ.лица) ежемесячно без оплаты процентов, но в реальности с вас будут требовать комиссию и если вы не обратите на это внимание, то будете платить. А комиссии там конские, к примеру, за снятие своих денег через банкомат они берут от 3% до 5%. Именно поэтому я хотел не снимать полученные деньги, а частично переводить на свою карту физ.лица, остатки же тратить на покупки с помощью карты. Но сбербанк работает обманом, пытаясь заработать на невнимательности или лени клиента, ведь не каждый прервет процедуру открытия счета когда уже отстоял очередь и заполнил все анкеты...  Я передумал и ушел, вы - делайте выводы. Всем добра.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-09-13T16:41:41+03:00
Спасибо за отзыв! С учетом описанных недочетов обслуживания можем принять оценку «4».
Сбербанк
Сбербанк
2019-09-13T13:31:09+03:00
Добрый день! По имеющимся у меня данным, мои коллеги уже связались с вами для урегулирования ситуации. Надеемся, что случившееся не повлияет на ваше отношение к банку, а дальнейшие впечатления от обслуживания будут исключительно положительными. С уважением, Мария Александрова Служба заботы о клиентах ПАО Сбербанк

О банке

Народный рейтинг

32 место
2,52
средняя оценка
35.21%
решено проблем
8 019
отзыва
7 627
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы об РКО Сбербанка

Индивидуальный менеджер Сбербизнес помогает эффективно использовать продукты

Оценка 5

Сегодня была встреча с персональным менеджером (договорились заранее, выбрали удобный мне офис рядом с домом). в итоге подключили зарплатный проект и я сэкономила на подписке... Читать полностью

02.09.2026

Зарплатный проект

Оценка 5

С менеджером Викторией меняли процент комиссии по зарплатному проекту СберБанка. Все было решено быстро и оперативно. В пятницу 21 августа обратились, она помогла все настроить в... Читать полностью

02.09.2026

Оперативная работа поддержки

Оценка 5

Со стороны поддержки моменталья помощь и разбор рабочих моментов. Сильные стороны это оперативность в выполнении поставленых задач, а так же помощь в сложных ситуациях и полный... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность менеджеру Марии, как всегда оперативно решили все возникшие вопросы, осталсо очень доволен. Ранее уже обращался, также Мария помошла решить... Читать полностью

31.08.2026

Персональный менеджер от Сбера

Оценка 5

Сбербанк удивил очень высоким уровнем сервиса. Мы довольно мелких бизнес, но тем не менее менеджер приехала к нам, предварительно созвонились и подтвердила встречу, была... Читать полностью

28.08.2026

Компетентный менеджер банка

Оценка 5

Встреча с менеджером оставила приятное впечатление. Позвонила перед приездом, согласовала встречу, подъехала в удобное мне место. Всё объяснила: понятно, без лишней воды. Уровень... Читать полностью

19.08.2026

Сбербанк-лучший банк

Оценка 5

Я открыла для своего ИП РКО в СберБизнесе после звонка представителя от этого банка. Мне понравились условия обслуживания, счет открыли быстро, пользоваться очень удобно, мобильное... Читать полностью

19.08.2026

Продукты банка