Хоум кредит

11.09.2019 18:20
1981
5
Оценка
1
Отзыв проверен
Это самый отвратительный банк с которыми я сталкивался! Хуже сбера и втб! Сервиса ни какого! Сотрудница тыкала и общалась не уважительно! Открыл карту, обещали что сразу пополнить с карты на карту, онлайн, хрен! Тел поддержки только в Москве, дозвониться не возможно! На линии висел больше 5 минут! В итоге сообщили что онлайн пополнение возможно только после получения именной карты. Через неделю пллучил именную. Пополнить не смог, операцианистки тоже не смогли разобраться почему не пополняется онлайн с карты на карту. Сразу пошел закрывать счёт и снял деньги которые клал через кассу... Итог неделя потеряна, 5 часов времени потрачено на поездки и общение в банке+ начал приходить от них спам!!! Снова к ним, они не могут ни чего, создали заявку на отключение маркетингово инфомирования ( или как то так), на рассмотрение в Москву. Пришло СМС с номером обращения и точной датой ответа на заявку... В дату ответа не поступило. До поддержки не дозвонился, чат игнорит третий час... Снова ехать в банк...
Хоум Банк
Хоум Банк
2019-09-27T12:11:34+03:00
Добрый день, нам очень жаль, что наше сотрудничество закончилось, не успев начаться. Маркетинговая рассылка приостановлена и более мы Вас не побеспокоим. С уважением, эксперт Дарья

Отзывы о дебетовых картах Хоум Банка

Обслуживание

Оценка 5

13 ноября 2024 года в 10:45 обратился в поддержку Хоум банка по горячей линии.По номеру телефона::+74957858222Мне на связь вышла специалист Анна.Я спросил:-"Доброе утро, подскажите... Читать полностью

18.11.2024

Выполнение условий по программе "Приведи друга"

Оценка 5

24.08.2024. Общался с Алиной по выполнениям условий в программе "Приведи друга". По условиям акции за Дебетовую карту нужно было сделать как рекомендателю так и получателю карты... Читать полностью

28.08.2024

Консультация в онлайн-чате по условиям начисления бонусных баллов

Оценка 5

Сегодня, 11 июля 2024 г. в 14:05 написала в чат мобильного приложения Хоум-банка, чтобы узнать, нужно ли набрать на какой-то объём покупки по аналогии с 10000 в Совкомбанке, чтобы... Читать полностью

11.07.2024

Кэшбэк в категории и партнерский, суммируется ли он, чат подсказал

Оценка 5

Добрый день!Планирую покупку из раздела 'электроника', магазин М'Видео' , сумма немалая и продумываю как выгодно это сделать за счет получаемого кэшбэка, категории кэшбэка мы... Читать полностью

11.07.2024

Срок действия карты 'Польза' в связи с уходом и обьединением с Совкомбанком,ответы даны

Оценка 5

Здравствуйте! Пользуюсь дебетовой картой 'Польза' и прошла информация о слияние и объединение с Совкомбанком, естественно возникли вопросы, это срок действия карты в связи с уходом... Читать полностью

08.07.2024

Помощь на «горячей линии»

Оценка 5

Благодарю Поддержку банка на телефонной «Горячей линии», за подсказку верного решения! Обратился с намерением заблокировать карту…  Однако оператор Александра, вникнув в причину... Читать полностью

07.07.2024

Какова судьба дебетовых карт,после полного перехода банка под управление Совкомбанка,контакт-центр всë разъяснил

Оценка 5

Здравствуйте!Клиент банка более десяти лет и имею на данный момент четыре дебетовые карты, недавно получил информацию о слияние с Совкомбанком и к концу года Хоум банк переходит... Читать полностью

05.07.2024