Отличный сотрудник и добропорядочный человек!

11.09.2019 18:28
2058
Оценка
5
Отзыв проверен
Хочу выразить благодарность управляющему отделом офиса Марьино К-ву Сергею. Очень качественный сотрудник!!! Я обратился в офис 09.09, так как возникла проблема с прохождением валютного перевода. Сергей полностью вошел в ситуацию, лично связался с валютным контролем и выяснил все вопросы по документам, уточнил все быстро и оперативно! Без него могла произойти задержка с переводом, что грозило мне штрафом. По больше таких молодцов берите на работу. Спасибо ему!!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-09-15T12:02:00+03:00
Спасибо за отзыв. Уточните, пожалуйста, сколько времени вы провели в отделении банка и какие именно вопросы по документам возникли у валютного контроля? Когда именно вы осуществляли перевод и каким образом?
frency213
2019-09-19T09:50:18+03:00
Перевод осуществляли 9.09.2019 Провёл в отделении около часа. Вопросы возникли по договору и инвойсу. В договоре была указана компания имеющая лицензию для осуществления услуги которой мы пользовались. А инвойс был непосредственно на компанию в которой приобреталась позиция.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2019-09-13T17:00:24+03:00
Уважаемый Клиент, благодарим за выбор нашего банка в качестве финансового партнера. Нам очень приятно, что вы отметили работу нашего сотрудника положительной оценкой. Уверены, что Сергей и дальше продолжит радовать своим профессионализмом и личными качествами наших клиентов. Ведь подобные отзывы с благодарностью – прекрасный стимул к отличной работе. Мы готовы оправдывать ваши ожидания на протяжении всего сотрудничества, которое, надеемся, будет долгим, доверительным и взаимовыгодным. Ваша Альфа.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
48.43%
решено проблем
192 745
отзыва
189 022
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Разбор переводов зарубеж

Оценка 5

Хочу отметить качественную работу сотрудника службы поддержки Альфа-Банка Дарьи, которая 25.08.2026 в 22:50 подробно проконсультировала меня в чате. Я обратился с вопросом о том... Читать полностью

25.08.2026

Карта

Оценка 5

В июле понадобилось сделать карту альфа банка для работы, но нужно было добавить СНИЛС, через приложение не смог, пришел в отделение на Пермякова за несколько минут перевыпустили... Читать полностью

24.08.2026

Перевод денег на мой счёт ошибочно

Оценка 5

Мне случайно перевели деньги на Альфа банк, но к сожалению в этот момент карты у меня не было . Я переживала что деньги ушли в никуда и вернуть их не смогу , но позвоним по горячей... Читать полностью

24.08.2026

Возврат комиссии

Оценка 5

Обратилась 23 августа примерно в 17:34 в онлайн-чат с обращением о возврате комиссии за перевод. До вызова оператора дело не дошло, так как Альфа-помощник буквально за 1 минуту... Читать полностью

24.08.2026

Возврат комиссии

Оценка 5

Здравствуйте! Я отправила денежный перевод в Озон банк. Альфа-Банк без предупреждения списали комиссию, хотя в самом переводе было указано 0. Обратилась в чат. Написала обращение... Читать полностью

24.08.2026

Быстрое решение проблемы

Оценка 5

Сегодня (24 августа 2026) обратилась в чате мобильного приложения банка. Ранее 21 августа я перевела деньги на карту другого банка, списалась комиссия, что и стало причиной... Читать полностью

24.08.2026

Списание денег по непонятной причине

Оценка 5

21 марта заметила списание 199 рублей, которое не узнала, и написала в чат поддержки Альфа-Банка. Хотела разобраться, за что сняли деньги, и вернуть их, если это ошибка... Читать полностью

24.08.2026

Продукты банка