Восточный Банк

Связалась с этим банком на свою голову!

11.09.2019 19:27
2153
5
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Добрый день! 10.09.2019 мне на сотовый позвонила консультант из Восточного банка, предложила кредит на отличных условиях. Я согласилась попробовать оформить заявку и т.к. нет у нас в городе офиса , сделали это удаленно. Кредит мне отобрали предварительно на 300к с заманчивой % ставкой, договорилась встретиться с агентом банка. 11.09.2019 представитель отфоткала мой паспорт и тд. Для подтверждения личности. Выдала карту, сказала что она не обязывает ни к чему , при одобрении кредита на неё переведут деньги. Для активации её нужно вставить в банкомат. В общем позвонила я в банк и они мне говорят что одобрили только кредитку и на ней уже лимит в 100к и уже она активна!!! Прошу их расторгнуть договор, заладили как попугаи ОБРАТИТЕСЬ В ОФИС. Офиса у нас НЕТ!!! Говорят ничем не можем помочь , обращайтесь в офис . Прошу Вас , представители Восточного банка,  расторгнуть все договора, аннулировать и отвязать от меня кредитную карту удаленно! Пришлите так же агента и мы все расторгнем, иначе я обращусь во все возможные инстанции и будем разбираться ! Не надо обманывать людей !
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-09-12T16:52:51+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождем ответ от банка.
Восточный Банк
Восточный Банк
2019-10-25T15:56:59+03:00
Уважаемый Автор! Для предоставления комментариев по Вашему обращению, с Вами пытался связаться сотрудник Банка, однако звонки остались без ответа. На текущий момент ситуация урегулирована, кредитный договор закрыт, задолженность отсутствует. Вы можете заказать справку о состоянии ссудной задолженности на сайте Банка перейдя по ссылке https://www.vostbank.ru/help/feedback/. Примите наши искренние извинения за неудобства. Для нас важно, чтобы ситуация была полностью решена, поэтому просим Вас подтвердить данный факт в рамках Вашего отзыва. При наличии дополнительных вопросов Вы всегда можете к нам обращаться по электронному адресу kachestvu_da@vostbank.ru Будем рады помочь! ВНИМАНИЕ! Если Вы являетесь Клиентом Банка, НЕ СООБЩАЙТЕ Ваше КОДОВОЕ СЛОВО в переписке! При его получении мошенники воспользуются средствами на Ваших счетах! Сотрудники Банка запрашивают кодовое слово только в телефонном разговоре! Будьте бдительны! Участились случаи мошенничества! Подробнее о мерах безопасности https://online.vostbank.ru/app/main?main=pub&pubSection=security С уважением, Ваш персональный менеджер Наталия Банк «Восточный»
Shelby.adm
2019-10-25T19:05:29+03:00
Добрый вечер! Я с другого аккаунта зашла, это было мое обращение. Спасибо что пошли на встречу, разобрались и приняли положительное решение в мою сторону!
Зачтено

Отзывы о кредитах Восточного Банка

Восточный банк и страхование!

Оценка 4

Здравствуйте. Очень жаль, что продолжается тема навязывание банками ненужной страховки. Банк Восточный отыгрывает свой разработанный сценарий по "навязыванию". Прописывать в... Читать полностью

15.07.2021

Благодарность

Оценка 5

Спасибо сотруднице офиса, которая помогала мне в подаче заявки. Предварительно узнав по телефону какие документы нужны, пришел с ндфл. Когда заносили все данные, выяснилось, что... Читать полностью

01.06.2021

Обслуживание на четверку

Оценка 4

Возник вопрос получения денег в кредит. Заполнила на одном сайте анкету сразу в несколько банков. Первым откликнулся восточный . Позвонила приятная девушка заполнили с ней еще... Читать полностью

26.05.2021

Благодарность

Оценка 5

Добрый день! Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднику банка "Восточный" -  Н-ой Юлии за доброжелательное, профессиональное обслуживание! Очень внимательная... Читать полностью

22.04.2021

Отзыв

Оценка 5

Имел в этом банке 3 кредитных договора некаких трудностей не наблюдал,кредитовался около 2х лет досрочно закрыл,банк по мне хороший специалисты всегда норм общались обьясняли не... Читать полностью

17.04.2021

Расторжение договора

Оценка 4

19 марта 2021г. моим отцом был заключен кредитный договор с Банком Восточный через организацию на покупку товаров. Он был введен в заблуждение сотрудниками это организации. Они... Читать полностью

20.03.2021

Задолженность по страховке

Оценка 4

В течении последних лет сотрудники банк а постоянно перезванивали и предлагали кредит. Наконец, 29 августа 2020 года я решилась на встречу с их представителей. Встреча состоялась в... Читать полностью

31.10.2020
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка