Банкомат съел 200 000 рублей

Здравствуйте. Пару дней назад по адресу: г. Москва, Верхняя Радищевская улица, 2/1с5 в отделении ПАО Банк «ФК Открытие», в банкомате находящемся в данном отделении пытался зачислить на свой расчетный счет денежные средства на оплату аренды помещения. После того как я вставил карту в банкомат и пройдя инструкции указанные на экране, загорелась табличка внесите до 200 купюр. Деньги внес, сумма далеко не маленькая. Купюроприемник закрылся и далее 5-6 раз подряд загорелось сообщение возьмите непринятые купюры, но купюроприемник так и не открылся, спустя пару минут, банкомат выплюнул мою карту без чеков и прочих сообщений. Я обратился к банковском консультанту из зала, она ничем помочь не смогла, да и не хотела, и отправила меня к начальнику отделения банка, она так же сказала, что ничем помочь не может и я должен обратится в чат банка ТОЧКА в коем я и обслуживаюсь. Я сделал обращение, его зафиксировали в чате в мобильном приложении, мне сказали, что срок возврата моих средств может затянуться до 30 дней (это фатальный срок). Далее сказали просто ждать. В свою очередь, мне необходимо провести оплату аренды и для этого мне необходимо чтобы в ближайшее время мне вернули мои деньги, так как я попадаю на штрафные санкции по договору аренды. Кроме сообщения в переписке в чате ТОЧКА банк , банк отказывается предоставлять мне какие либо подтверждающие документы о зафиксированном прецеденте и справки о каких либо движениях и действиях в моей ситуации. После данной ситуации буду точно менять банк и ВАМ НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ не ТОЧКУ не ОТКРЫТИЕ. Такое отношение к клиентам закончится для банка и всего холдинга очень плохой. Не один человек из их компании даже и не думает передо мной извиниться или как то попытаться загладить данную ситуацию. Все мне просто твердят про 30-40 дней.