Сбербанк не перестаёт удивлять!

11.09.2019 23:35
2943
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Ранее неделю назад я уже писала тут отзыв по поводу того что банк беспричинно заблокировал мои Карты, внятного ответа от банка почему это было сделано и почему мне было отказано в выдаче наличных мне так до сих пор никто и не ответил ни тогда в разговоре с оператором ни здесь! Ну что ж,история такая в связи с тем, что у меня имеется кредит в Сбербанке мне нужен был какой то счёт для списания ежемесячного платежа именно в Сбербанке ( к слову после того как банк заблокировал мои Карты я расторгла договор по дебетовым картам) и хотела взять карту моментум как раз именно для списания по кредиту, тогда 3 сентября в банке мне не смогли выдать карту моментум какая то у них путаница там в программе, сказали прийти через месяц, ну и ладно подумала я. Спустя несколько дней в моем Сбербанк онлайн высвечивается какая то карта, я в непонятках звоню в колл центр спрашиваю что за карта у меня появилась в Сбербанке онлайн, задав несколько вопросы не заказывала ли я выпуск какой то Карты я ответила нет ибо я и не заказывала ничего, мне благополучно заблокировали Сбербанк онлайн, вот ещё мне проблем не хватало, ну ладно спустя пару дней приходит смс на телефон мол карта которая появилась в Сбербанке онлайн, но которой после блокировки Сбербанк оноайн уже небыло в приложении мол это ваша карта моментум, мол если не планируете пользоваться картой обратитесь в офис Сбербанка.  Хммм то вы мне отказали в выдаче, то выпустили карту. Ну хорошо карта мне нужна и сегодня 11.09.19 я пришла в банк за картой маэстро, рассказав при этом операционисту всю предысторию что в выдаче на прошлой неделе отказали, потом что то выпустили, перевыпустили, и вот хочу получить, выдали мне карту  моментум, но подключить мобильный банк не возможно какая то путаница у них там в системе Ахаха не мудрено это же Сбербанк!!!!! Ну ладно, сказали вот карта, можно пользоваться просто мол не будет уведомлений и все такое. В общем там какой то запрос ещё отправили что бы ошибку там какую то исправили, и сказали Ждите карта появится в Сбербанк онлайн, когда? А неизвестно, просто ждите! Ну ладно, картой то пользоваться можно как мне сказали, ну подумаешь смс уведомления не будет несколько дней не критично! Но сегодня же один знакомый хотел сделать мне перевод на эту карту маэстро но перевод выполнить не удалось, я позвонила в колл центр где мне сказали что такой Карты нет вообще, что это просто пластик, что на карте не привязан счёт и пользоваться картой невозможно, просто кусок пластика!!!! СУПЕР!!!! А вы с какой целью ее выдавали стесняюсь спросить. Сумасшедшинка дом какой то,  апофеоз со сбербанком доится уже вторую неделю!!!!!
Сбербанк
Сбербанк
2019-09-14T13:54:51+03:00
Добрый день! Была ошибка в привязке одной карты к счёту, мы с коллегами её исправили. Другая карта была перевыпущена. Приношу извинения за доставленные неудобства. С уважением, Мария Александрова Служба заботы о клиентах ПАО Сбербанк
AnnaS27
2019-09-13T02:05:23+03:00
Проблема решена!
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

32 место
2,52
средняя оценка
35.21%
решено проблем
8 019
отзыва
7 627
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Сбербанка

Благодарность сотруднику банка

Оценка 5

02.09.26 меня обслуживала С-на Анастасия в офисе на Кутузова, 11, корпус 4. Анастасия подошла к вопросу по деловому, со знанием дела, а главное с душевной теплотой. Коротко и... Читать полностью

03.09.2026

Все сложное - просто

Оценка 5

Оформлял дебетовую детскую карту ребенку, весь процесс от момента подачи заявам до получения карты занял 5 дней. Впечатлен качеством обслуживания в офисе, сотрудница Мария... Читать полностью

02.09.2026

Перевод средств

Оценка 5

Хочу оставить положительный отзыв о работе сотрудников отделения Сбербанка в г.Кирове, ул. Лепсе 62. Было необходимо открыть расчетный счет и перевести крупную сумму денег. Пришли... Читать полностью

02.09.2026

Благодарность сотруднику сбера

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность менеджеру отделения по адресу:проспект Калинина д. 19 М-ОЙ ВЕРЕ. В отделение обратилась с массой вопросов после очень неприятной ситуации... Читать полностью

01.09.2026

Помощь в решении проблем с ЕКП

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам, которые взяли мое обращение и мой вопрос в работу на сайте банки.ру. Изначально была ошибка со стороны банка и с моей стороны были... Читать полностью

31.08.2026

Перевыпуск пластиковой карты на старый счёт

Оценка 5

Хочу оставить положительный отзыв о посещении отделения Сбербанка в городе Дербенте по адресу: улица Владимира Ленина, 79. Обращался в отделение для получения пластиковой карты... Читать полностью

30.08.2026

Быстрое решение вопроса с лимитами переводов в СберБанк Онлайн!

Оценка 5

Являюсь клиентом Сбера очень давно, держу здесь дебетовую карту. Хочу оставить положительный отзыв о работе поддержки. Недавно возникли небольшие сложности с настройкой лимитов на... Читать полностью

29.08.2026

Продукты банка