Разочаровался в кешбеке и отсутствии реакции со стороны банка

12.09.2019 00:38
1992
Оценка
1
Отзыв проверен
Добрый день! Являюсь Вашим постоянным клиентом больше трех лет. Пользуюсь картой CARD PLUS. В августе у вас проходила программа по дополнительным % кешбека. Я зарегистрировался в ней и потратил в более, чем 2,5 раза необходимой суммы, расплачиваясь исключительно картой. Однако получил мизерный кешбек. Сразу же написал в банк через с сайт с просьбой разобраться (5.09.19). Но за неделю ко мне никто так и не вернулся с комментариями. До коллцентра вообще дозвониться не получилось. Очень жаль. До этого момента я был очень лоялен банку. Теперь буду искать аналогичный CARD PLUS банковский продукт на рынке.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-09-16T13:29:56+03:00
Спасибо за отзыв. Засчитываем за отсутствие обратной связи от банка.
Кредит Европа Банк
Кредит Европа Банк
2019-09-12T17:08:20+03:00
Добрый день! Благодарим за интерес, проявленный к акциям Банка. Обращаем Ваше внимание, что согласно условиям акции выплата будет произведена в период с 15 сентября до 05 октября 2019 (включительно). Дополнительно ознакомиться с правилами можно пройдя по ссылке: https://www.crediteurope.ru/upload/files/privately/docs/actions/rules_pk_aug2019.pdf С уважением, Управление по работе с жалобами клиентов АО "Кредит Европа Банк (Россия)" customer_care@crediteurope.ru
d*******@gmail.com
2019-09-17T13:59:52+03:00
Пользователь не подтвердил решение проблемы
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

8 место
4,97
средняя оценка
32.26%
решено проблем
4 073
отзывов
4 041
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Кредит Европа Банка

Спасибо за помощь в закрытии кредита

Оценка 5

Я 15 июля оформил кредит на медицинские услуги. Спустя месяц оформил карту. А уже в сентябре я пришёл в тот же офис на парке победы на закрытие кредита. Сотрудник Иван меня... Читать полностью

09.09.2026

Спасибо за карту

Оценка 5

Знакомый посоветовал открыть дебетовую карту в этом банке. Обратился в офис на московском 173. Взял талон, в очереди долго не сидел, вызвали сразу. Сотрудник более подробно... Читать полностью

31.08.2026

Срочная справка

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника банка Кредит Европа Банка, Екатерину. Пришла в офис 31.08.2026года примерно в час дня. По работе срочно понадобилась справка по счетам с синей... Читать полностью

31.08.2026

Класный сервис

Оценка 5

Я пришла в отделение банка на Невском проспекте д.137 чтобы восстановить доступ в приложение банка, так как оно у меня удалилось. Меня пригласили почти сразу, сотрудница Оксана Ф... Читать полностью

30.08.2026

Оформление карты

Оценка 5

Сегодня 28 августа посещала офис по адресу Волгоградский проспект 94 с 1. Осталось приятное впечатление после визита в банк. Являлась зарплатным клиентом в этом банке, осталась... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность

Оценка 5

28 августа я пришла в офис на Невском пр. 137 переофрмить вклад. Время ожидания заняло меньше 5 минут, меня вызвала сотрудник Оксана Ф. Она помогла мне переоформить вклад на другой... Читать полностью

28.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Добрый день. Сегодня 28 августа в 9:20 я пришел в банк Кредит Европа в городе Краснодар по адресу улица Красных Партизан 34. Я подал заявление через личный кабинет на закрытие... Читать полностью

28.08.2026

Продукты банка