Клиенты банку не нужны

12.09.2019 02:53
2810
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Получаю зарплату на карту этого банка, поэтому, увидев рекламу кредитки со льготным периодом 123 дня, подал заявку, думаю будет удобнее, чем пользоваться кредиткой от другого банка. Одобрили, позвали в банк на Азовской. Полчаса мучали, подписывали всякие бумаги, техническая экспертиза забраковала, мол не указаны данные старого паспорта. Отмечу, что при подаче заявки онлайн этот пункт не значится как обязательный. Посоветовали подать заявку ещё раз. Ок, подал. Звонит менеджер, зовёт получить карту, уже на Варшавке. Опять полчаса бюрократии, оказалось карта ещё не поступила в отделение. Прихожу через несколько дней третий раз, с горем пополам получаю карту, сотрудница банка советует сразу зарегистрировать пин код в банкомате. Банкомат благополучно сожрал карту и не вернул. Девушка после разговора с кем-то по телефону говорит, мол приходите через неделю, мы вынем карту. Думаю три сигнала достаточно, что-то с этим банком не так и отказался от горе карты. Отмечу, что другой банк с удовольствием принёс мне кредитку домой, уже почти год пользуюсь и горя не знаю
Московский кредитный банк (МКБ)
Московский кредитный банк (МКБ)
2019-09-24T16:56:42+03:00
Уважаемый Клиент! Действительно, в случае отсутствия информации о ранее выданном паспорте не представляется возможным принять решение по заявке. От лица банка приносим искренние извинения за многочисленные неудобства. Информация о некорректном информировании по доставке карты в офис доведена до сведения руководителя сотрудника, уже приняты соответствующие меры. Сожалеем, что Вами было принято решение о закрытии карты и кредитного лимита. К сожалению, у сотрудника отсутствовала возможность изъятия карты из терминала в момент Вашего обращения. Надеемся, что в будущем нам представится возможность изменить Ваше мнение о банке в лучшую сторону. С уважением, Московский кредитный банк

О банке

Народный рейтинг

10 место
4,84
средняя оценка
29.57%
решено проблем
5 716
отзыва
5 580
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Московского кредитного банка

Красногвардейское

Оценка 5

22 августа посетила отделение ,ТК необходимо было получить готовую карту для погашения кредита.в очереди ждала недолго, буквально минуты 2,пригласили быстро, выдали карту и помогли... Читать полностью

22.08.2026

Помощь в восстановлении доступа в приложение банка

Оценка 5

Меня зовут Лариса Б-ва 07 августа 2026 года обратилась в офис МКБ на Рязанском проспекте д69, по вопросу досту в личный кабинет, на айфоне все слетело не могла зайти уже дней 5... Читать полностью

07.08.2026

Подробная консультация оператора Никиты по начислению процентов по кредитной карте

Оценка 5

1 мая 2026 года я обратился в чат мобильного приложения МКБ с довольно запутанным и волнующим меня вопросом. Я заметил, что по моей кредитной карте (*2658) проценты за март были... Читать полностью

05.08.2026

Закрытие счетов

Оценка 5

Бобрый день обратилась в банк МКБ отделение Беляево прождала в очереди небольшое количество времени около 5 минуи, обслуживал молодой человек менеджер Р- ду Максим, помог закрыть... Читать полностью

05.08.2026

Оперативная помощь оператора Кирилла в расшифровке условий и параметров платежа

Оценка 5

18 апреля 2026 года в районе 13:00 я столкнулся с непонятной для меня ситуацией в мобильном приложении МКБ при попытке совершить перевод между своими счетами. На экране перевода... Читать полностью

05.08.2026

Отзыв

Оценка 5

01.08.2026 года обратилась в отделение банка в г. Чехове, по вопросу закрытия кредитной карты. Ожидание в офисе было не долгим, меня вызвали по талону в окно 5 к менеджеру Евгении... Читать полностью

01.08.2026

Благодарность

Оценка 5

27.07.2026 около 19:00 я обратился в ДО "Бульвар Новаторов" за услугой по оформлению потребительского кредита. Приятно удивило отсутствие очереди. Для обслуживания и оформления... Читать полностью

29.07.2026

Продукты банка