Навязанные услуги, скрытые комиссии

Общение с банком по телефону было достаточно приятным. На мои вопросы вежливо отвечали, всё доступно рассказывали. В самом отделении всё сперва тоже было достаточно хорошо ровно до того момента, как мне одобрили кредит. Банк одобрил мне 500.000₽, которые я и запрашивал. Но на руки я получил значительно меньше. Первую тысячу с меня сразу же взяли за обслуживание дебетовой карты. Сотрудники в отделении и поддержка в приложении прямым текстом говорят, что это обязательно. Без карты у меня не будет доступа к деньгам. Из 500 тысяч я получаю только 498,9 тысяч, хотя платить буду за все 500. Далее аналогично рассказали про страховку. К счастью, её можно оформить только на первый год. Это обошлось ещё в 13,5 тысяч рублей. По заверениям сотрудника в отделении отказаться от неё совершенно никак нельзя, это обязательное условие банка. На данный момент из 500 тысяч я получаю только 485,4 тысяч. Вы готовы подарить банку 15 тысяч? На вопрос "Будет ли с вашей стороны какая-либо комиссия при пополнении карт других банков через приложения других банков"сотрудник в отделении прямым текстом ответил, что не будет. Единственная комиссия которая может быть — комиссия в другом банке. Пока вышеописанным методом "без комиссии" я перебрасывал деньги в Тинькофф и Рокетбанк, я Русскому стандарту подарил ещё 8,3 тысячи рублей. Так из кредита на 500 тысяч рублей я получил по факту только 477,1 тысяч рублей. Почти 23 тысячи (полтора ежемесячных платежа) я подарил банку. Вернее, банк украл их у меня. Банк намеренно ввёл меня в заблуждение. В приложении в разделе "Тарифы" нет ни слова про комиссии за переводы на другие карты, сотрудник в отделении сказал, что это будет без комиссии. Сотрудники поддержки отправляют меня в глубины сайта, в раздел "Тарифы" там и в конкретный файлик, где уже подробно всё расписано. Почему в приложении в "Тарифах" лишь частичная информация? Чтобы выдать мне поменьше денег, а взять в итоге как за полную сумму. Поддержка утверждает, что с их стороны всё честно. Мол, тарифы есть на сайте, я мог бы с ними ознакомиться. На вопрос "почему в приложении неполные тарифы" отвечают, что передадут руководству, чтобы те рассмотрели это, чтобы больше никто не попадал на бабки как я. Мои проблемы решать не собираются.