Зашел случайно и остался!

Твердая пятерка в оценке работы банка.Отделение «Воронцовское» в Москве первый раз пришлось посетить случайно. Наворачивая круги вокруг квартала в поиске свободной, бесплатной парковки между домами (приехал в другой банк) заметил оранжевую вывеску, забежал со своим вопросом, просто, что бы получить информацию и сравнить ее с банком, в который приехал. Сотрудница банка ответила исчерпывающе и в общении была не суха, а приветлива и как мне показалось, даже радушна. Хотя, чего тут … спросил - ответила, ну и иди дальше. Но мне запомнилась доброжелательность. Или возможно, у нее было хорошее настроение. Следующий раз посетил отделение «Воронцовское» уже целенаправленно, открыть вклад. В отделении электронная очередь, мягкие диванчики, много дневного света. Подошла моя очередь. Попал опять к этой сотруднице, на этот раз разглядел бэйджик – Анастасия К-нко, т.к. всегда записываю имя сотрудника, который помогает открыть вклад (предыдущий опыт с другим банком и его санацией - информация нужна наиболее полная). Следующий мой визит в банк был на закрытие вклада по сроку. По традиции сотрудница Анастасия спросила: - Не хотел бы я, переоткрыть вклад в их банке? Я ответил, что нет, т. к. деньги мне нужны живые и более того, сейчас поеду в другой банк, с более выгодным курсом обмена валюты. Через пару минут подошла руководитель отделения М-на Александра, с вопросом, какой курс обмена валюты меня бы утроил? Я показал на смартфоне сайт другого банка с курсом обмена валют, куда собирался ехать. Александра сообщила, что может уточнить для меня льготный курс в их банке. Я согласился подождать. Через 2 минуты Александра сообщила мне курс, он меня устроил и я сэкономил время. Сотрудники были приветливы, хотя понимали, что клиент закрывает вклад, и деньги уходят из банка, возможно навсегда…. Сегодня был в «Воронцовском» отделении открывал вклад. Все было четко и быстро, время ушло минут десять. Неожиданно подарили оранжевый плед, на возможно прохладную осень, я поблагодарил и про себя порадовался, что цветом банка является не темный цвет. Ярко оранжевый будет приятно смотреться в саду с горячим зеленым чаем и книгой.  Ну, что же, теплая память о банке, который всегда рядом  - это хорошо!