Ужасное отношение банка к своим клиентам!

Не советую никогда этот банк! Брала автокредит 6 марта 2019, и погасила досрочно в полном объёме 5 сентября 2019 г., после чего кредит закрылся и мне дали выписку ,что кредит закрыт, и сказали,что банк после закрытия кредита АВТОМАТИЧЕСКИ отправляет уведомление в Федеральную нотариальную палату для исключения авто и реестра движим.имущества и через 3 рабочих дня авто будет исключено 100%!  Позвонив множество раз в банк, дабы убедиться ,что реально отправилось уведомление, узнать статус отправки или номер этого уведомления, оператор мне, повысив голос, ответила : "Девушка, вот как пройдет 3 дня так и будем разговаривать! А инфо по уведомлению я не могу дать и банк автоматом отправляет уведомление, успокойтесь уже!" и отметила, что отправит на почту мне справку о том, что авто не в залоге у банка и оно придет только в течение 5 рабочих дней! УЖАС.    Проходит 3 раб дня , а именно 11 сентября я звоню и спрашиваю почему авто еще висит в реестре? Моя машина просто не может продастся ,так как покупателя это просто отворачивает, а мне надо срочно продать авто! На что мне ответили : " Ой ,наверное,обновление не произошло  в базе,извините!"  В смысле? я все эти дни просила проверить это все,а обновление не произошло? И еще надо ждать 5 рабочих дней? а потом 3, а потом 10,а потом 20 еще дней, и так до бесконечности ,когда этот долбаный банк отправит это уведомление ? Я сказала что буду подавать жалобу, на что мне спокойно сказали: " Ваше право!" и всё. Я написала Жалобу на сайт СЕтелем банк, Написала на этот сайт решить мою проблему. По итогу мне на почту отправили справку о том ,что машина не в залоге, но когда она выйднт из реестра неизвестно.  а на этом сайте мне Юлия Б-ва представитель банка, ответила,что банк с 11 сентября 2019 после вашего ЛИЧНОГО обращения отправил уведомление! Но сроки также мне не пишут, через сколько дней авто выйдет из реестра! ВЫ понимаете какое недобросовестное отношение! какой непрофессионализм со стороны сотрудников банка,кто сидит в контактном центре,это просто дезинформация была про автоматическое отправление !!! это просто УЖАС ! В дальнейшем , если мой вопрос не урегулируется я буду подавать иск в суд на этот банк! Было очень хорошее отношение к банку! а по итогу мне банк полностью срывает продажу авто и просто моральное истощение из-за этих переживаний!