Россельхозбанк

Где карту открывали, туда и обращайтесь!

12.09.2019 10:17
2004
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
У меня есть ЗП дебетовая карта. я уволился с работы, где она использовалась и по этой причине хочу ее закрыть т.к нет больше оснований пользоваться картой. Карту мне представил работодатель в г. Тамбове. В настоящий момент я переехал в г. Москва и хотел закрыть карту в столице. обратился в офис около м. Кузьминки. Волгоградский проспект д. 121/35 10 сентября 2019, взяв талон Т013. Обратился к сотруднику и попросил его закрыть карту. Мне ответили в духе "Где карту открывали, там и закрывайте. У нас нет технической возможности". Я искренне, думал, что такие ответы в духе анекдотов про сбербанк 10 летней давности (сбербанк может закрыть карту, открытую в другом отделении). оказывается банк РСХБ не может закрыть закрыть пл. карту, которая была открыта в другом городе ? и теперь придется ехать обратно в Тамбов, чтобы закрыть карту ?  Я прежде чем написать на banki.ru, подобное обращение написал и в мобильном приложении РСХБ 10 сентября в 20:08 но реакции нет никакой и потому пишу тут.
Россельхозбанк
Россельхозбанк
2019-09-17T17:27:00+03:00
Уважаемый Клиент! Благодарим Вас за обращение и приносим извинения за возможные неудобства. Обслуживание банковских карт осуществляется Банком в полном соответствии с Условиями комплексного банковского обслуживания держателей карт АО «Россельхозбанк» (далее - Условия) и тарифами. Условия являются публичными, ознакомиться с ними можно также на Интернет-сайте Банка: https://www.rshb.ru/download-file/298018/. Согласно п. 4.16. Условий для закрытия карты, счета и получения денежных средств Вам необходимо обратиться в офис Банка, обсуживающий счет, для написания соответствующего заявления с указанием реквизитов для перевода остатка денежных средств со счета. Закрытие счета карты осуществляется Банком через 45 (сорок пять) дней после написания заявления. По факту Вашего обращения с Вами связались представители Банка. Учитывая Вашу удаленность от офиса, обслуживающего счет карты, Вам предложен индивидуальный вариант урегулирования ситуации. Дополнительно сообщаем, что ответ на обращение, направленное Вами в мобильном приложении, предоставлен 12.09.2019. Нам важно быть уверенными, что предложенный Банком вариант решения вопроса Вас устраивает. Будем признательны за предоставление обратной связи. Надеемся на дальнейшее сотрудничество. С уважением, АО «Россельхозбанк»
k*******@ksvtmb.ru
2019-10-01T16:35:29+03:00
закрыл карту в отделении РСХБ в г. Тамбове
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

6 место
из 307 банка
4,83
средняя оценка
34.73%
решено проблем
9 346
отзыва
9 263
ответов
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Россельхозбанк

Мой счёт
Россельхозбанк
до 14%
годовых
от 30 дн.
срок

Россельхозбанк

Свой вклад (в конце срока)
Россельхозбанк
до 13.1%
годовых
от 60 дн.
срок

Россельхозбанк

Свой вклад (ежемесячно)
Россельхозбанк
до 13.04%
годовых
от 60 дн.
срок

Россельхозбанк

Доходный (в конце срока)
Россельхозбанк
до 11.8%
годовых
от 91 дн.
срок

Отзывы о дебетовых картах Россельхозбанка

Благодарность сотрудникам

Оценка 5

Доброго времени суток!!! Хочу поделиться положительными впечатлениями о посещении офиса Россельхозбанка в городе Топки по адресу ул.Луначарского д.12 Обратилась в офис утром 22... Читать полностью

11.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Здравствуйте, хочу выразить свою благодарность дополнительному офису в ауле Кошехабль, очень грамотные и вежливые сотрудники, которые всегда помогут решить вопрос, с которым... Читать полностью

06.09.2026

Благодарность

Оценка 5

26 августа посетила офис Россельхозбанка в Западной Двине. Давно здесь не была. Мне перевыпустили дебетовую карту, рассказали про накопительный счёт, на данный момент это самое... Читать полностью

04.09.2026

Любимый банк

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу выразить благодарность коллективу Россельхозбанка в Смоленской области,г.Ярцево,ул.Советская,д.20.Я посетила офис с целью установки приложения,так как являюсь... Читать полностью

04.09.2026

Карта для поездки

Оценка 5

Добрый день! Обращалась в офис россельхоза в Калининграде на Гостиной 3, четвертого сентября. Нужна была карта для оплаты за границей, такая есть только здесь. Первая карта мне... Читать полностью

04.09.2026

Дебетовая карта

Оценка 5

Доброго времени суток! Я А-ов Магомед К. сегодня 04.09.2026 пришел в банк для открытия счета и карты дебетовой. В целом расскажу про банк территория очень чистая ухоженная. В... Читать полностью

04.09.2026

Дебетовая карта

Оценка 5

03 сентября 2026 года я обратилась в Россельхозбанк, который находится по адресу г. Нальчик, улица Идарова, д. 34. Мне срочно понадобилась моментальная дебетовая карта. З айдя в... Читать полностью

03.09.2026
Все отзывы

Продукты банка

Отзывы о продуктах банка