Очень много усилий того не стоящих

Кредитную карту получала,попавшись в визовом центе на акцию "Возврат стоимости визы". Обещания менеджера и двояко трактуемые условия не дали вернуть полностью ее стоимость. Но началось все с проблем, карту было сложно получить. 1. Заявку рассматривали долго. Для начала пятиминутное оформление с моментальным выпуском карты занимает не 5,а 50 и чтобы карту выпустили моментально должны сойтись все звезды. У меня не сошлись и мне на сл. день пришлось ехать на доп. встречу с менеджером для доноса док-ов. Которые потом рассматривали на протяжении недели,менеджер не отвечала на звонки,на сайте в разделе отслеживания заявок информация обновлялась несвоевременно.  Спустя неделю мне было сообщено,что "пятиминутное оформление с моментальным выпуском карты" окончено и карта выпущена и осталось ее получить. 2. Менеджер при оформлении заявки настояла на указании юр. адреса места работы (а не факт. расположения офиса) и места прописки,что оказалось неверным решением,потому как курьерская служба доставляет только по указанным в заявке адресам и работает с 9 до 18,как и я. При первых попытках связаться с банком необходимо предоставить сведения о себе и карте (такие как срок ее действия),которые я не знала в виду отсутствия у меня карты. Менеджер слабо отвечала на звонки,но на пятый звонок ответила и предоставила данные. Спустя час на телефоне связалась с банком для смены адреса доставки. Оператор колл центра сообщила мне о том,что при получении первой карты эти адреса не меняются,но мне могут выслать карту «Почтой России». Я взяла время подумать нужна мне эта карта. Решила взять выходной и получить карту дома,раз до меня дошла очередь. Позвонила снова в банк (час на линии) и др. оператор была удивлена таким поворотом,потому что адрес поменять можно. После его смены я в курьерской службе встаю в конец очереди. После выходных очередь доходит до меня и я получаю карту. 3. Менеджер при оформлении заявки неверно проинформировала об условиях акции в итоге,то ради чего карта получалась не было получено в полной мере. По ее словам,акция длится все лето (без уточнения,что это время,когда в ней можно поучаствовать) и расчет трат идет по периодам,за которые формируется выписка (а не 2 месяца с выпуска карты). Что возврат в размере 50%,но не более 2500р совершается при условии трат на сумму равную или превышающую 5000 (а не любая сумма. Как она объясняла,если за период потрачена 1000 рублей,вернется 500,но если потрачено 6000,то вернутся все равно 2500). Я получила возврат за первый расчетный период,за второй я не успела. Период закрылся 30 июля,а я рассчитывала на 10 августа. Не вернулся никакой процент,потому как на 30 июля по карте было потрачено около 2500 рублей. После письма в банк с просьбой разъяснения ситуации мне позвонили и подробно,на примерах,объяснили условия акции. Примеры только другие.  Я понимаю,что в половине ситуаций я виновата сама. Не надо слушать менеджеров. Надо интересоваться для чего нужны адреса (правда в момент указания адреса мне обещали карту вручить в течение получаса после начала заполнения анкеты). Я понимаю,что она не только со мной работает,не всегда может подойти к телефону. Нужно было читать условия (хотя,после примеров для наглядности нарисованных на бумаге,крайне сложно понять,что и сроки не те и сумма не та). Я являюсь держателем кредитных и дебетовых карт и других банков и ни в одном не возникало столько проблем. Нигде мне не приходилось совершать столько усилий. Впечатление банк о себе оставил плохое. Сотрудники раз от раза,как в случае с оформлением,так и в случае с получением, предоставляют абсолютно разные сведения.