Ужасно

12.09.2019 13:41
1932
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Вчера получил дебетовую карту, зарегистрирован был приличное время уже, хотел активировать, но как только карта попала ко мне, сайт и приложение перестали работать. Выдает ошибку и все. 12.09 рано утром написал в тех поддержку, мне сказали что как найдут ответ, со мной свяжутся. С момента обращения прошло около 9 часов, и никто конечно так и не ответил мне. По факту с 11.09 не могу зайти в свой личный кабинет. Какое то оооочень неудачное знакомство с банком
Почта Банк
Почта Банк
2019-09-30T16:38:12+03:00
Уважаемый Apatico! Банком проведена проверка в отношении сотрудников чата Клиентской службы, в результате чего каких-либо ошибок или нарушений не выявлено. Сообщаем, что 20.09.2019 г. техническая особенность была устранена и исправлена. 22.09.2019 г. зафиксирован вход с Вашей стороны в систему Дистанционного банковского обслуживания. Примите, пожалуйста, извинения за доставленные неудобства и за длительный срок предоставления ответа. Мы надеемся на продолжение сотрудничества. В случае, если решением вопроса Вы полностью удовлетворены, просим Вас сообщить об этом в комментарии к Вашему отзыву. Будем благодарны за изменение оценки Банку на положительную. С уважением к Вам,Виктория Клиентская служба ПАО "Почта Банк"
Apatico
2019-10-28T14:28:36+03:00
Вопрос решен.Прошу закрыть тему
Зачтено

Отзывы о дебетовых картах Почта Банка

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочу выразить горячую благодарность сотруднику Щ-ой И. А.! Сегодня была в отделении по адресу Москва, улица Осенняя дом 11. Она помогла мне подтвердить актуальность номера телефона... Читать полностью

13.02.2026

Без моего согласия внесли мой номер телефона как дополнительный

Оценка 5

Последний время меня ежедневно беспокоят из отдела взыскания по заемщику ,который внёс без моего ведома и согласия мой номер телефона. Несколько раз объясняла людям что не имею... Читать полностью

15.12.2025

Положительный отзыв работы Почта банка по обращениям

Оценка 5

09 декабря 2025 г я направила письменное обращение в Почта банк, где просила Банк начислить мне заработанные 30.11.2025 г бонусы по программе лояльности "Мультибонус" до того, как... Читать полностью

11.12.2025

Пенсионеру в Почта банке за аптеки начислили бонус

Оценка 5

Добрый день, я пенсионер инвалид, 27 ноября 2025г. покупала в аптеке лекарства на сумму 236 рублей, на ноябрь был выбран кешбек на аптеки 7%, но кешбек так и не начислили! В... Читать полностью

08.12.2025

Пенсионная карта

Оценка 5

 Добрый день! Пишу отзыв от лица своего папы (он является клиентом Почта Банк), ему 73года.Клиентом банка он является уже давно, получает пенсию и вполне доволен. Но недавно... Читать полностью

08.12.2025

Возврат комиссии

Оценка 5

Обратилась 02.12.25 в отделение Почта Банка с вопросом о возврате комиссии по Мультибрнусу, так как эта программа перестала действовать с 01.12.2025,мне сказали, что комиссию не... Читать полностью

07.12.2025

Благодарность за помощь

Оценка 5

3декабря в офисе по улице Ленина д5 под руководством работников банка очень бысто смог сделать миграцию в банк ВТБ. Возникшие затруднения с отображение кешбека 7% на супермаркеты... Читать полностью

05.12.2025