Судебный приказ

Добрый день, хочу рассказать о том как я принес судебный приказ в данный банк (хотя даже язык не поворачивается назвать данное заведение банком) 05.09.2019 Я пришел в отделение по адресу Преображенская площадь дом 8 для того что бы отдать судебный приказ на взыскание денежных средств. Прождав свою очередь я подошел к девушке (имя не помню) и объяснил ситуацию: сказав что мне нужно сдать в ваш банк судебный приказ. Девушка первым делом у меня спрашивает: а вы знаете кому сдавать данный документ? я сначала думал что это прикол какой-то, в итоге выяснилось что девушка скорее всего впервые в руках держит судебный приказ и не знает что с ним нужно делать. Девушка посоветовалась с коллегами и они сказали сдать СП в канцелярию банка. При сдаче документа у меня не спросили даже паспорт. У меня забрали оригинал СП из него сделали копию с печатью что банк принял документ и дали листочек! на котором написан email канцелярии. Я удивился потому что я сдал только судебный приказ и свои реквизиты для перевода д/с: у меня не спросили паспорт, с меня не взяли заявление на исполнение данного СП. Когда дали листочек с email сказали написать туда через час и узнать свой номер обращения. Я писал туда каждый день....и только на 3 день мне дали мой номер обращения в канцелярию, и сообщили что документ передан в отдел сопровождения операций розничного кредитования. Думаю ну ладно может процесс все таки пошел...но это не так( В итоге все время пытаюсь как то узнать что с моим судебным приказом... на горячей линии операторы ВООБЩЕ ничего не знают, в отделении специалисты так же ничего не знают. В итоге 11.09 я прихожу в отделение, куда и сдавал приказ, мне сказали что ничего не известно, но они могут написать запрос в канцелярию и узнать что с моим приказом. 12.09 мне звонит девушка с отделения и сообщает что я не предоставил заявление на исполнение судебного документа..Я не знаю будут ли читать представители данного банка мой отзыв...Но вопрос им, как я должен был догадаться что мне нужно писать вам какое то заявление?? Дальше-хлеще Я спросил у девушки у вас есть шаблон заявления? что конкретно мне нужно писать? Ответ один - не знаю. Ну и самое то что меня заставило зайти на этот сайт и написать отзыв. По сколько мой судебный приказ не приняли из за того что не было заявления про которое мне ничего не сказали потому что специалист этого просто не знал. Мой судебный приказ вернули мне по адресу прописки БЕЗ МОЕГО ВЕДОМА...конечно же почтой России. Это просто целая катастрофа...специалисты в банке не знают ничего вообще! Центрального отделения по Москве в банке нет. Пытался узнать номер отдела куда подается судебный приказ, мне его не дали, сказали что не знают номер. Ну к сожалению мне еще предстоит обратиться в этот банк. И придется ехать на место прописки для того что бы забрать судебный приказ. Надеюсь это дело доведу до конца и больше никогда не обращусь в ваш банк.