Новый интернет банк -> Перевод с карты на карту через интернет банк

Добрый день! В продолжении истории [url=https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10274677/]https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10274677/ [/url]Как выяснилось не работает перевод  с карты на карту другого банка через интернет банк.  Ошибка: [i][quote]Выполнение операции временно невозможно Благодарим Вас за то, что воспользовались Системами дистанционного банковского обслуживания АО «Банк Русский Стандарт»! Пожалуйста, совершите повторную попытку позже.[/quote][/i]Первоначально проблема возникла 12.08.19.  При попытке перевода  - появилось сообщение о лимитах. [i]* Лимиты расходных операций - настраиваются самостоятельно для каждой карты, отдельно для каждого типа операций.[/i] Сразу их убрали и попробовали перевести - не сработало. Пообщались в чате с поддержкой - сказали установлены лимиты... как так если ранее сняли..  Предположили задержку на обработку заявления на снятие лимитов... Пришлось переводить через другой банк. 7.09.19 - попытка номер 2. Результат тот же... В чате - опят про установленные лимиты (которые сняты еще 12.08 ). Попросили скриншоты - отправили. 09.09.19 - попытка номер 3.  Результат тот же... В чате - опят про установленные лимиты (которые сняты еще 12.08 ). Попросили скриншоты -  зачем? ранее высылали - пролистать историю тяжело?...  позже попросили более подробные скриншоты (ссылаясь на то что там еще есть пункты - хотя их нет..) - отправили. В этот же день с колл-центром. По первому звонку - сказали лимитов нет и проблема может быть из-за использования шаблона. Попросили проверить - не было возможности сразу сделать... После проверки: второй звонок -  оператор говорит что лимиты есть... Как так у одного их нет, у другого есть - ладно человеческий фактор... Главный вопрос: зачем убирать старый Интернет-банк, если новый не работает? Сколько времени нужно, чтобы это починить?