Рокетбанк

Явлюсь клиентом Рокетбанка (ныне Филиал Рокетбанк КИВИ Банк) многие годы и все было хорошо до 3 сентября 2019 года, когда новоявленная Финтехкомпания Рокет [b]принудительно[/b] перевела всех клиентов на новое приложение. Напомню, что при отсутствии банк-клиента, мобильное приложение является [b]единственным[/b] способом доступа и управления своими деньгами. С 3 сентября 2019 года я потеряла возможность в полной мере контролировать денежные средства на своей карте: - пуш уведомления о списании денежных средств приходят через раз - пуш уведомления о зачислении не приходят вообще - пуш уведомления с кодом для подтверждения платежа также не приходят (тут спасает подтверждение через sms) - денежные сумы указываются без копеек, [b]округленно[/b]! И это в БАНКОВСКОМ приложении! - новое приложение абсолютно не оптимизировано и, если ни дай бог забыть руками выгрузить его из диспетчера задач, "сжирает" батарею телефона за несколько часов - поддержка в мобильном приложение теперь отвечает через несколько часов, а то и на следующий день! - также не могу не упомянуть про перегруженный, убогий и абсолютно неудобный интерфейс нового приложения, хотя это и не относится к основным проблемам. К сожалению, почти все ваши клиенты, столкнувшиеся с проблемами после выхода нового мобильного приложения, пишут свои отзывы в PlayMarket, где их читают только разработчики, которым абсолютно плевать на все написанное, т.к. уже 10 дней проблемы не решаются. Рейтинг приложения в PlayMarket за 10 дней упал с 4,3 до 2,6 и продолжает снижаться. Сотни человек жалуются, что [b]вообще не могут зайти в приложение[/b] после обновления! Основной посыл моего отзыва - пожалуйста, донесите информацию о проблемах у ваших клиентов с доступом, контролем и управлением своими деньгами [b]руководству Банка, которое курирует проект Рокетбанка[/b]. Тысячи таких же клиентов, как я, не могут контролировать свои деньги. Сотни ваших клиентов не могут получить доступ к своим деньгам.  Старое приложение было практически идеалом мобильного банкинга и работало как часы. Непонятную контору, которая разработала и внедрила нерабочую новую ерунду, проигнорировав многочисленные отзывы и замечания по тестовому приложению Рокетбанк Икс, надо разгонять.