Аннулирование договора

13.09.2019 12:00
2000
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Добрый день. Хочу обратиться к представителям банка Хоум Кредит, которые следят за сроком исполнения задач. Я обратилась в банк 7.09.19 с просьбой аннулировать договор 2317923665, который находится в статусе «одобрен». Сотрудник в онлайн-чате приложения сообщил мне, что срок исполнения - до 12.09, номер обращения 7828320, на что я ответила, что не готова столько ждать, чтобы она прописала комментарий, чтоб заявку аннулировали в кратчайшее время, т.к. я хотела подать новую заявку, но для этого нужно выждать определенное количество дней, чтобы шанс на одобрение был выше. Сотрудник заверил, что комментарий прописала и они постараются аннулировать заявку в тот же день обращения (7.09).   Более того, я обратилась на горячую линию банка с тем же заявлением, оператор также создал заявку на аннулирование и проговорил срок исполнения 12.09. Сегодня 13.09, заявка до сих пор висит. Прошу разобраться в чем дело и срочно аннулировать мой договор! С этой просьбой я писала сегодня в онлайн-чат банка Хоум Кредит, мне никто не ответил, поэтому принимаю крайние меры и пишу на банки.ру.
Хоум Банк
Хоум Банк
2019-09-17T10:07:09+03:00
Добрый день, Извините, что заставили Вас долго ждать. Заявка аннулирована. Благодарим за обращение. С уважением, эксперт Яна.

Отзывы о кредитах Хоум Банка

Не списывает деньги за кредит

Оценка 4

Здравствуйте. Что за ужас?! Я внес платеж по кредиту 20 августа. Банк деньги не списал за 31 августа. Что происходит? Пишу боту, отвечает, что информаци актуальна, но заходя в... Читать полностью

01.09.2024

Нормальный банк с постоянным ростом

Оценка 5

Всём привет! Сначала заимел дебетовку данного банка - пользуюсь по необходимости, всё устраивает. Банк постоянно растёт в плане повышения качества обслуживания клиентов. Стремится... Читать полностью

02.08.2024

Быстрое решение проблем

Оценка 4

30.06.2024 получила уведомление о том, что не хватает средств для списания по кредиту, а дата списания именно 30.06.2024 и я пополнила счёт накануне. Написала сразу в онлайн чат и... Читать полностью

01.07.2024

Консультация по кредиту с персональным предложением

Оценка 5

Обратился 10.06.2024 в чат банка с вопросами по потребительскому кредиту. Сотрудник банка Максим подробно ответил на все мои вопросы. Он пояснил, что: - для рассмотрения кредита... Читать полностью

10.06.2024

Помощь специалиста банка в чате Хоум кредит

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника банка Семёна (3*****) за помощь в решении моей проблемы, по неправильному пополнению счёта оплаты потребительского кредита. Мной был пополнен не тот... Читать полностью

06.06.2024

Быстрое решение возникшей проблемы

Оценка 5

Спасибо оператору Данилу за помощь. Быстро все объяснил, рассказал и подсказал по услугам банка какие я даже не додумался использовать для более вы годного перевода денег. Надо... Читать полностью

05.06.2024

Консультация и благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочется выразить благодарность Марии зс консультацию по вопросу относительно потребительского кредита. Мария была внимательна и дала Рекомендации, как осуществлять платежи, когда... Читать полностью

29.05.2024