Обслуживание по картам

13.09.2019 13:51
2745
Оценка
5
Отзыв проверен
Всем привет! Банк выпустил новый вид карты"Прибыль". Ждала появления похожего продукта: бесплатное обслуживание при  поддержании минимального остатка по карте всего 5000 руб. и мин.оборот 1000 руб./мес., ну это дает ряд важных для меня преимуществ, не буду описывать каких-есть на сайте банка. В июле оставила на карте минимальный остаток 5000 руб. и я не учла факт ежемесячного списания комиссии за СМС-инфо, естественно автоматом была начислена комиссия. Мелочь, но неприятно, клиентский менеджер посоветовал оставить заявление с просьбой аннулировать комиссию. Была очень удивлена , когда банк пошел навстречу и отменил комиссию. Еще раз рассказали условия и правила, но отменили! Вообще в целом стало легче решать вопросы: видно , что слушают клиента и решают вопросы в пользу клиента. Спасибо!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-09-17T14:55:59+03:00
Спасибо за отзыв. Пожалуйста, пришлите скриншот информации об отмене комиссии нам по адресу responses@banki.ru. Эти материалы нужны для принятия решения о зачёте оценки. Написать необходимо с адреса электронной почты, с которой зарегистрированы на портале, со ссылкой на отзыв. 23.09.2019 Автор, возможно прислать выписку, ожидаем. 18.11.2019 Материалы получили, оценку засчитываем.
janny_ka
2019-09-18T12:54:26+03:00
Добрый день. могу прислать выписку по картсчету.
Уралсиб
Уралсиб
2019-09-13T14:07:28+03:00
Добрый день! Спасибо Вам большое за высокую оценку Банку. Нам важно, чтобы Вам было удобно работать с нами. Со своей стороны, мы стараемся идти навстречу своим клиентам всегда, когда это возможно и Ваш случай не исключение. Надеемся, что и в дальнейшем сотрудничество с Банком будет соответствовать Вашим ожиданиям. С уважением, Банк УРАЛСИБ.

О банке

Народный рейтинг

44 место
2,56
средняя оценка
32.78%
решено проблем
1 443
отзывов
1 403
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Уралсиба

Помощь с выпиской

Оценка 5

Нужно было получить выписку по дебетовой карте за последние три месяца, но я не знал, где её сформировать. Написал в поддержку 29 августа в 02:16. Сотрудник объяснил, что... Читать полностью

29.08.2026

Смена пин-кода

Оценка 5

02.08 в 23:05 я обратилась в чат банка. Т.к карта у меня недавно, я две не помню какой и когда ставила пин-код. Но особо не ориентируюсь. Вот и решила попросить Помощи в поддержки... Читать полностью

02.08.2026

Категории кешбека

Оценка 5

2.08.2026 я обратилась в поддержку банка, через сайт. Я недавно только оформила карту и еще толком не разобралась в ней. У меня не получилось выбрать категории кеша, а без них ну... Читать полностью

02.08.2026

Уралсиб — это любовь с первого платежа!

Оценка 5

Просто влюбилась в этот банк! В отделении встретили как родную — с чаем, улыбкой и без спешки, всё разжевали по полочкам 😊 Приложение — как игрушка: красивое, быстрое, платёж в два... Читать полностью

31.07.2026

Установка пин кода по дебетовой карте Уралсиб банка, платежной системы мир

Оценка 5

✨🏦 Здравствуйте товарищи! В начале месяца я стал клиентом банка Уралсиб, и у меня появилась карта банка уралсиб дебетовая, платежной системы мир. После того как я её получил... Читать полностью

26.07.2026

Получение дебетовой карты Уралсиб банка, платежной системы мир

Оценка 5

✨🏦 Здравствуйте товарищи! Совсем недавно я узнал о предоставляемых финансовых услугах банком Уралсиб, и мне захотелось стать его клиентом, получать банковские продукты и услуги... Читать полностью

25.07.2026

Обман с бонусами за оформление дебетовой карты Прибыль

Оценка 4

Оформила карту Прибыль 31 марта 2026 и получила 1000 бонусов за открытие.Потом оказалось ,что бонусами невозможно воспользоваться,пока не наберешь 1500.Сделала несколько оплат... Читать полностью

03.07.2026

Продукты банка