Банк «Открытие»

Не могу оплатить кредит

13.09.2019 15:37
2392
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Брала кредит в Бинбанке, сейчас Открытие.Выдали карту, по которой я погашаю кредит через банкомат. 4 месяца назад банкомат перестал видеть мою карту , порекомендовали обратиться в офис. В офисе мне сказали , что узнают все и перезвонят. Звонка я так и не дождалась. Пришла еще раз! Мне сказали , что ничего сделать не могут, перевыпуск не возможен, мы узнаем , что можно сделать. Следующий раз пошла к управляющему А-ву.Он посоветовался со специалистом и сказал , что ничего сделать не получиться. т.к этого банка не существует. Попробуем что нибудь сделать. Через 2 недели перезвонил специалист и сказал . что бы я приходила и мы привяжем кару к сберу и деньги будут переводиться без процентов. Пришла! Мене сказали что это сделать невозможно , только с комиссией.   Но я не могу ходить в офис! Мне не удобно! Я могу платить только в банкомате, а они мне предлагают привязать мою карту к сбербанку и платить с комиссией! Скажите , пожалуйста, это разве мои проблемы, что карта не работает?!А ездить с пересадкой , что бы оплатить 1 500 руб, учитывая , что до работы и после я не успеваю! Причем отношение ужасное, Админ мне сказала садитесь и ждите в порядке очереди к той, которая вам это обещала! Как были они хамы в Бинбанке, так ничего и не изменилось!Только название! Что мне делать? Может вообще этот кредит не платить?  Мне же управляющий сказал,что этого банка не существует! Короче сплошной обман!
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2019-10-04T10:00:49+03:00
Добрый день. Простите, что так вышло. Перевыпуск карты «ех Бинбанка» невозможен по техническим причинам. Вы можете открыть нашу по тарифу «Opencard». С карты вы сможете переводить средства на кредит без комиссии. Именную карту можно заказать на нашем сайте по ссылке, моментальную карту можно получить в офисе банка. Карту можно пополнять в наших банкоматах или с карт сторонних банков в нашем приложении без комиссии. Выпуск карты стоит 500 рублей. После списания комиссии напишите нам на наш адрес электронной почты banki-ru@open.ru с ссылкой на отзыв, мы вернем списанную комиссию. Мы будем признательны, если вы подтвердите факт решения вашего вопроса в комментариях к отзыву. С уважением, Елена Отдел сохранения клиентов Банк «Открытие»

Отзывы о кредитах Банка «Открытие»

Предложение кредита в приложении

Оценка 5

Я уже больше года являюсь клиентом банка Открытие. У меня здесь был счет на выгодных условиях, я пользуюсь дебетовой картой этого банка, оплачиваю ЖКУ с хорошим кэшбэком 5... Читать полностью

04.06.2024

Не дают снять деньги с карты

Оценка 5

11 мая 2024 года я взяла потребительский кредит в банке "Открытие" на погашение кредитных карт из других банков. Как только деньги поступили на счет и я стала переводить их на свои... Читать полностью

14.05.2024

Благодарю

Оценка 5

Все вопросы решались быстро, качественно. Банк ориентирован на клиента, его удовлетворённость. Достойно получать кэшбэк за покупки живыми деньгами, а не бонусами. Когда... Читать полностью

19.04.2024

Решение вопроса

Оценка 5

Поступил звонок 10 марта с номера 800 с предложением о кредите, я засомневалась написала в онлайн чат в мобильном приложении с вопросом, что звонил номер 800 с одобрением кредита... Читать полностью

30.03.2024

Искренняя рекомендация

Оценка 5

Так случилось , что потребовалась некоторая сумма сейчас и сразу , зарплата позволяет откладывать и копить , но тут был особенный случай . В личном кабинете мобильного банка... Читать полностью

28.03.2024

Консультация по досрочному погашению задолженности по кредитной карте и выбор оптимального потребительского кредита

Оценка 5

12 февраля 2024 г, в 17:05, я обратился в офис банка на ул. Ватутина 9Б, по вопросу досрочного погашения задолженности по кредитной карте и выбор оптимального потребительского... Читать полностью

14.02.2024

Быстро решили вопрос в чате

Оценка 5

Планирую брать кредит в банке,но стал вопрос,если я оформлю кредит,то он будет от банка Открытие или уже от ВТБ ( они объединяются). Обратилась в онлайн чат банка за ответом, очень... Читать полностью

03.02.2024
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка