Гуд эквайринг

13.09.2019 15:43
116935
Оценка
5
Отзыв проверен
Мой отзыв о банке Тинькофф и терминале, - торговом эквайринге, как он правильно называется. Меня зовут Игорь, я занимаюсь продажей цветов - срезка и комнатные. Летом мы открыли новый отдел в крупном торговом центре. Соответсвенно, встал вопрос о терминале, так как практически половина покупателей хочет рассчитаться карточками. Предложений от банков сейчас много, все периодически звонят и даже заходят. Вот и пришел ко мне представитель Тинькофф банка. Я не торопился с принятием решений, спокойно все посчитал и сравнил цифры с конкурентами. Тариф, который мне понравился работает по аналогии с трафиком на интернет. за 2000 я получаю прием платежей на сумму 100 тыс рублей. Но продажи летом были слабые, а тут еще новые затраты, поэтому я отложил заявку. Терминал предоставлялся бесплатно, и даже на интернет не нужно было тратиться, но я не мог определиться с моделью. Вроде беспроводной вариант современный, но опять вопросы с зарядками, батареи потом начнут быстро разряжаться. Короче, после долгих раздумий, я решил подключаться в августе и выбрал проводную модель. Чтобы к сезону - к 1 сентября у меня все было отлажено. Ударили по рукам и оформили заявку. В банк я не ходил, да и офиса у нас нет, представитель сам пришел, на свой сотовый сфотографировал документы и отправил в банк. Через несколько дней, опять же, ко мне на работу, приехал другой уже представитель с комплектом карт и документов. А еще через несколько дней приехал из Москвы мой терминал. Еще один представитель привез, подключил, настроил. И через 10 минут первая покупка на 1500 руб! Как говорил Горбачев - процесс пошел. Через три дня продавец взвыл - сетевой шнур от терминала создавал неудобство, плюс вода могла создать большие проблемы, в случае криворукости. Вообщем, звоню в поддержку и прошу поменять терминал на беспроводной с цветным дисплеем. Прислал им фото моего отдела - они взяли таймаут,  и на следующий день пришла смс - ОК, меняем. 1 сентября прошло на ура, все четко отработали. Были какие-то небольшие затыки, но через поддержку решалось все быстро.Хотел бы отметить работу первого представителя банка, который все два месяца помогал и объяснял тонкости расчетного счета. Помог разобраться с установкой софта и первыми шагами в платежках. Зовут его Л-н М.А.. Большое ему спасибо!Всем привет и удачи в делах!
Т-Банк
Т-Банк
2019-09-13T17:58:57+03:00
Здравствуйте. Рады, что выбор остановился именно на нас и благодарим за то, что нашли время поделиться впечатлениями от обслуживания в банке. Работу коллеги обязательно отметим. Уверены, продуктивное сотрудничество продлится долгие годы и принесет только положительные эмоции. Спасибо за отзыв! С уважением, Тинькофф Банк.

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,45
средняя оценка
25.07%
решено проблем
32 455
отзыва
32 297
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Зарплатная карта Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Аромакарта Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black + Подписка Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
2 388 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Премиальная карта Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
есть
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Отзывы об РКО Т-Банка

отзыв по запросу 115 ФЗ

Оценка 5

От банка пришел запрос по 115-ФЗ. Сообщение пришло в чат онлайн-банка и как уведомление в мобильное приложение, что позволило оперативно отреагировать на запрос. Сотрудники банка... Читать полностью

28.08.2026

Интернет-эквайринг

Оценка 5

Хочу поблагодарить банк и в частности специалиста А-ва Сабира за максимально уделённое время и подробное обучение по услуге интернет-эквайринг. В конце августа 2026 года... Читать полностью

28.08.2026

Клиентоориентированная поддержка

Оценка 5

9 августа обратилась в службу поддержки с просьбой временно заморозить мой счёт, чтобы с него не списывалась комиссия за обслуживание. Мне помогала оператор Евгения, она не просто... Читать полностью

27.08.2026

Огромное спасибо оператору Надежде за оперативное решение вопроса по интеграции ТС ПИоТ и кассе aQsi!

Оценка 5

Обращался в поддержку Т-Банк Бизнес 25.08.2026 по поводу установки модуля ТС ПИоТ для «Честного знака» на кассу aQsi. Консультацию проводила оператор Надежда (ID: 6903377... Читать полностью

25.08.2026

Смена места расположения кассы

Оценка 5

Огромное Спасибо онлайн поддержке Т-Банка в частности Надежде (6***7), за терпение и максимальную помоешь в работе с перенастройкой оборудования. При обращении со сменой адреса... Читать полностью

21.08.2026

Самый удобный и понятный во всех смыслах банк для бизнеса

Оценка 5

Наша организация пользуется расчетными счетами в 4 банках, в том числе в Тбанке. Сейчас постепенно переводим все обороты именно сюда, т.к. по нашему опыту это самый удобный банк, а... Читать полностью

19.08.2026

Хотим поблагодарить!

Оценка 5

Благодарим менеджера T-Банка Александра Гаврилина за подробное, внимательное консультирование и помощь в подключении банковских продуктов Оплата по QR-коду и Pay to phone на два... Читать полностью

13.08.2026

Продукты банка