Навязывание дополнительных услуг

13.09.2019 15:56

4018

Оценка

Отзыв проверен

Проблема решена

При оформлении кредита 7.09.2019 номер договора KD20301000268405 в ПАО УБРиР по адресу г.Екатеринбург ул. Чайковского д.85 сотрудник Б-ва Ирина Игоревна предложила два варианта кредитования со страхованием и без него. Я выбрал кредитование без страхования. На что сотрудник сказала, что с меня удержат комиссию за обслуживание золотой карты в размере 20900 рублей. От которой я сразу же отказался,так как кредит мне нужен наличными и карта мне не нужна, но она сказала что в таком случае кредит мне не выдадут. Я согласился на выпуск данной карты с последующим ее закрытием, так как не было другого выхода. Когда карта поступила в отделение, я пришёл и не получая ее, написал заявление на закрытие карты и возврат денежных средств за обслуживание. Банк отказал в возврате денежных средств. Я считаю, что это навязывание дополнительных услуг и прошу принять меры, и вернуть данную сумму мне на счёт.

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

2019-09-16T10:02:13+03:00

Здравствуйте, уважаемый клиент! Понимаем ваше недовольство. Комиссия в размере 20 000 рублей списывается за выпуск дополнительной карты. Ее оформление не является обязательным условием для кредитования в нашем банке. Комиссия в размере 900 рублей списывается за пакет банковских услуг, в который входит СМС-информирование об операциях и перевыпуск карты в случае ее утери. Поскольку карту вы не получали (и, соответственно, ей не пользовались), то мы готовы вернуть комиссию. Она будет зачислена на ваш карточный счет до 20.09.2019. По поводу отказа от пакета банковских услуг - для вас будет подготовлен официальный ответ, который можно будет получить в офисе Банка, в Интернет-банке или при звонке на Горячую линию. Подготовка ответа займет некоторое время (максимальный срок подготовки - 8 рабочих дней). О готовности ответа сообщим вам в СМС. Сожалеем, что вы столкнулись с подобной ситуацией. Надеемся, что она не станет препятствием для дальнейшего сотрудничества. С уважением, УБРиР

krac666

2019-09-17T15:10:08+03:00

Да, спасибо.

Зачтено

О банке

Народный рейтинг

34 место

из 307 банка

3,89

средняя оценка

21.53%

решено проблем

882

отзывов

871

ответ

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Кредит налом user-501825785300 10 июля в банке убрир оформил кредит наличными. На консультацию обращался заранее и подавал заявку. Оба раза очереди были человвек 6. Первый раз ждал мину 15, а второй раз повезло...

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Спасибо user-590724970510 Нашли с мужем классную квартиру, но для бронирования нужно было оперативно внести первоначальный взнос. Не хватало буквально 500 тысяч рублей, сроки поджимали - на все про все было...

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Кредит в убрире user-843324696935 Оформлял кредит в убрире, срочно нужны были деньги на покупку авто. У меня есть дебетовая карта убрира и было предложение по кредиту, поехал в офис в Тюмени. Очереди не было...

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Консультация, кредитка или кредит лучше user-381714541489 Банком пользуюсь давно, также у меня стабильный доход и кредитная история тоже нормальная, хотя и недолгая и небольшая. Я в связи с этим хотел воспользоваться каким-то вариантом...

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Оплата страхового взноса и понижение процентной ставки user-5233000 В январе 4 числа оформила потребительский кредит со страхованием, но страховой взнос не успела оплатить вовремя. По условиям договора наличие страховки влияет на процентную ставку...

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Получение кредита в Убрир user-786513357081 Добрый день! Обращалась 16.01.2026 в офис банка Убрир в г.тюмень, на максима горького 74, была у специалиста Т-ой Лилии. Нужна была сумма для первоначального взноса по ипотеке...

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Оформление потребительского кредита user-386822440861 17.04.25 г. в утреннее время обращалась за консультацией и оформлением кредита в офис банка на ул. 8 марта д.51 сотрудник Александра вежливо и подробно все мне разъяснила по...

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Кредит налом

Оценка 5

10 июля в банке убрир оформил кредит наличными. На консультацию обращался заранее и подавал заявку. Оба раза очереди были человвек 6. Первый раз ждал мину 15, а второй раз повезло... Читать полностью

22.07.2026

Спасибо

Оценка 5

Нашли с мужем классную квартиру, но для бронирования нужно было оперативно внести первоначальный взнос. Не хватало буквально 500 тысяч рублей, сроки поджимали - на все про все было... Читать полностью

14.04.2026

Кредит в убрире

Оценка 5

Оформлял кредит в убрире, срочно нужны были деньги на покупку авто. У меня есть дебетовая карта убрира и было предложение по кредиту, поехал в офис в Тюмени. Очереди не было... Читать полностью

26.03.2026

Консультация, кредитка или кредит лучше

Оценка 5

Банком пользуюсь давно, также у меня стабильный доход и кредитная история тоже нормальная, хотя и недолгая и небольшая. Я в связи с этим хотел воспользоваться каким-то вариантом... Читать полностью

13.03.2026

Оплата страхового взноса и понижение процентной ставки

Оценка 5

В январе 4 числа оформила потребительский кредит со страхованием, но страховой взнос не успела оплатить вовремя. По условиям договора наличие страховки влияет на процентную ставку... Читать полностью

05.03.2026

Получение кредита в Убрир

Оценка 5

Добрый день! Обращалась 16.01.2026 в офис банка Убрир в г.тюмень, на максима горького 74, была у специалиста Т-ой Лилии. Нужна была сумма для первоначального взноса по ипотеке... Читать полностью

02.02.2026

Оформление потребительского кредита

Оценка 5

17.04.25 г. в утреннее время обращалась за консультацией и оформлением кредита в офис банка на ул. 8 марта д.51 сотрудник Александра вежливо и подробно все мне разъяснила по... Читать полностью

04.08.2025