Сбербанк

Жалоба. Отделение Бутлерова 30А Москва

13.09.2019 16:28
3588
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Открывал расчетный счёт на свою ООО. Заполнил заявку через интернет, выбрал тариф из линейки Старт, выбрал удобное отделение, всё подтвердили, вроде все хорошо.  Приезжаю в первый раз в отделение. Начали заводить...... И тут понеслось: заявку заводили 3,5 ЧАСА. Хотя менеджер уверяла, что больше часа это не займет. Ладно. Договорился что приду на следующий день. Приехал с утра. Вроде завели, НО ТАРИФ КОТОРЫЙ Я ВЫБРАЛ ЯКОБЫ НЕ ПРОПУСКАЕТ компьютер. Меня НАГРУЗИЛИ тарифом БОЛЬШИЕ ВОЗМОЖНОСТИ и ДВУМЯ ПРЕМИАЛЬНЫМИ КАРТАМИ все это вместе стоит 25000 рублей!!!! Я 140 раз сказал, у меня пока оборот 0!!!!! Мне НЕ НУЖЕН ТАКОЙ ТАРИФ И ЭТИ КАРТЫ МНЕ ТОЖЕ НЕ НУЖНЫ! Позвонил в контактный центр, объяснил ситуацию, мне сказали что разберутся и 10 дней тишина. Я опять приехал в это отделение. Пока стоял курил на выходе, услышал разговор сотрудников. Они как раз обсуждали ПЛАН и свою зарплату. Одна другой прямо сказала, что ей ЦИТИРУЮ: "Нужно впарить договора с БОЛЬШИМИ ВОЗМОЖНОСТЯМИ еще нескольким ЛОХАМ, иначе премии не будет". И тут я понимаю: ЭТО Я ЛОХ!!!! Мне впарили этот тариф и эти НЕ НУЖНЫЕ КАРТЫ за 25000 рублей в обслуживании!!!! Спасибо огромное за прояснение ситуации! Счёт в этом банке я закрою. И если кто то будет читать данный отзыв, то знайте, кем Вас считают в Сбербанке расположенном по адресу: г. Москва ул. Бутлерова 30А. Не удивлюсь если после моего отзыва мне счёт заблокируют по какому нибудь 115ФЗ, хотя там НИ КОПЕЙКИ не прошло и вряд-ли пройдет!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-09-17T19:27:22+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождём окончательного ответа банка. 29.10.2019, оценка зачтена.
Сбербанк
Сбербанк
2019-10-29T14:04:47+03:00
Добрый день! Мне стало известно, что коллеги связались с вами и в настоящее время ситуация урегулирована. Приношу извинения за доставленные неудобства. Буду признательна, если вы подтвердите решение вопроса в комментариях к отзыву. С уважением, Мария Александрова Служба заботы о клиентах ПАО Сбербанк

О банке

Народный рейтинг

31 место
из 307 банка
2,54
средняя оценка
35.04%
решено проблем
8 256
отзыва
7 894
ответов
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

Выгодный старт +
Сбербанк
19%
годовых
от 91 дн.
срок

Сбербанк

Лучший % (в конце срока)
Сбербанк
до 13.5%
годовых
от 30 дн.
срок

Сбербанк

Лучший % (ежемесячно)
Сбербанк
до 13.25%
годовых
от 30 дн.
срок

Сбербанк

Накопительный счёт
Сбербанк
до 12.5%
годовых
от 30 дн.
срок

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы об РКО Сбербанка

Открытие счета в СБЕРе с комфортом в кафе 😍

Оценка 5

Хочу выразить искреннюю благодарность сотруднице Сбербанка - СТАРШЕМУ МЕНЕДЖЕРУ ПО РАБОТЕ С КЛЮЧЕВЫМИ КЛИЕНТАМИ - Г-ОЙ ЮЛИИ. Она лично приехала ко мне на встречу в торговый центр... Читать полностью

10.09.2026

Отзыв о Сбербизнес (Сбербанк)

Оценка 5

Хочу поделиться взаимодействия со СберБизнес. 10 сентября 2026 года я обратился в поддержку Сбербизнеса с вопросом о программе лояльности «СберБизнес Спасибо». Меня интересовало... Читать полностью

10.09.2026

Счастливый предприниматель

Оценка 5

Очно пришел представитель банка, заранее дороговорлись по времени. Предстпвитель пришел ровно в назначенное время без опозданий. Все подробно рассказал и помог грамотно... Читать полностью

08.09.2026

Все очень быстро

Оценка 5

Открывали счет для ооо, менеджеры приехали в день обращения, буквально через полтора часа в оговоренное место, при том приехали заранее . Все оформили быстро и четко... Читать полностью

08.09.2026

Решили проблему с комиссией за ведение счета

Оценка 4

Ситуация: подключила РКО, обнаружила комиссию 2400 руб/мес. Обратилась в чат.Сотрудник пояснил: чтобы убрать эту комиссию, нужно оформить подписку «Бизнес Прайм» с лимитами (500 т... Читать полностью

05.09.2026

Отзыв о работе клиентского менеджера Сбербанка

Оценка 5

Хочу сказать огромное спасибо клиентскому менеджеру Сбербанка З-ой Татьяне! Честно говоря, шла на встречу с опаской, думая, что буду слушать сложные термины и уговоры купить лишнее... Читать полностью

03.09.2026

Индивидуальный менеджер Сбербизнес помогает эффективно использовать продукты

Оценка 5

Сегодня была встреча с персональным менеджером (договорились заранее, выбрали удобный мне офис рядом с домом). в итоге подключили зарплатный проект и я сэкономила на подписке... Читать полностью

02.09.2026
Все отзывы

Продукты банка

Отзывы о продуктах банка