Ипотека

13.09.2019 17:17
2166
1
Оценка
3
Отзыв проверен
Проблема решена
Добрый день! Клиент банка Ф-а Л. Р. В россельхозбанке я брала ипотеку 2017 году, в октябре 2018 оформила рефинансирование под 10.45%, в данное время есть акция 9.6 %, я подала заявку 05 сентября 2019 года также на рефинансирование на понижение срока и процентной ставки. Сегодня 13 сентября, приходила в отделение два раза 11 и 13, внятного ответа не получила от специалистов кредитного отдела,  ждите ещё неделю сказали, хотя срок указанный для рассмотрения давно уже прошел, пройдет срок акции, выйдет срок страхования жизни и имущества. Пожалуйста окажите содействие для разъяснения данной ситуации. Написала заявление об остатке долга по ипотечному кредиту. Попросила специалиста кредитного отдела  зарегистрировать и предоставить мне копию заявления, она отказала, сославшись что администратор ушел домой.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-09-17T19:14:05+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождём окончательного ответа банка.
Россельхозбанк
Россельхозбанк
2019-10-03T19:00:12+03:00
Уважаемый Клиент! Благодарим Вас за обращение и выбор АО «Россельхозбанк» в качестве финансового партнера. Приносим извинения за увеличенное время рассмотрения Вашей кредитной заявки. Представители Банка связались с Вами для предоставления комментариев и урегулирования ситуации. Ваша кредитная заявка рассмотрена, принято положительное решение. Выражаем признательность за предоставление обратной связи о решении вопроса. Надеемся на дальнейшее плодотворное сотрудничество. С уважением, АО «Россельхозбанк»
Лэйсан
2019-10-01T22:34:45+03:00
Проблема решена в кратчайшие сроки!!! Спасибо!!!!
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,83
средняя оценка
34.73%
решено проблем
9 344
отзывов
9 263
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке Россельхозбанка

Благодарность

Оценка 5

Добрый день. 07.09.2026 посетила офис Россельхозбанк в городе Уссурийске, взяла талон, время ожидания составило 3 минуты, меня вызвали по очереди менеджер Валерия. Мой вопрос был... Читать полностью

07.09.2026

Был в отделении Россельхозбанка в Одинцово ул. Молодёжная, 48

Оценка 5

Был в отделении Россельхозбанка в Одинцово (ул. Молодёжная, 48) 5 августа 2026 года. Нужно было получить справку о выплаченных процентах по ипотеке и заодно оформить ежегодную... Читать полностью

31.08.2026

Благодарность

Оценка 5

14.07.2026 обратился в офис по адресу Самарская область, пгт. Суходол, ул. Суслова, д. 24 для того, чтобы предоставить адресную справку для подтверждения сохранения условия... Читать полностью

26.08.2026

Оплата ипотеки

Оценка 5

Добрый день!Хочу оставить положительный отзыв о работе офиса в г.Ульяновске,ул.Рябикова,21 б. Посещаю данный офис ежемесячно с услугой оплаты ипотеки за свою дочь,т.к она работает... Читать полностью

20.08.2026

27.07.2026 посетил офис Россельхозбанка

Оценка 5

(27.07.2026) посетил офис Россельхозбанка в г.Бирск ул.Мира д.22 а. Взял талон очереди и меня сразу позвали к сотруднику Вадиму. Ежемесячно погашаю ипотечный кредит- сельская... Читать полностью

19.08.2026

Комфортное обслуживание. Ипотека

Оценка 5

У нас с мужем в Россельхозбанка г. Белово ипотека с 2019 года. Я являюсь созаемщиком. Через год уже кредит кончается, но я намеренаиостаться с этим банком, очень нравится... Читать полностью

17.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Благодарность сотруднику 11 августа 2026 года я обратилась в отделение Россельхозбанк в городе Белгород на ул. Есенина, 7 по предоставлению ежегодно адресной справки по... Читать полностью

11.08.2026

Продукты банка