Заплатил 15000 за выпуск и обслуживание карты, которую не просил

13.09.2019 18:44

4021

Оценка

Отзыв проверен

Проблема решена

30.08.2019 обратился за кредитом 200000 руб, мне одобрили 100000 но в итоге на руки я получил 84100. Мне сказали что нужно заплатить 15000 за пакет банковских услуг и 900 за смс информирование. Под пакетом банковских услуг я предполагал страховку, а оказалось после подписания договора, что никакой страховки нет! А есть выпуск именной дебетовой карты за 15000 рублей! Мне она не нужна! Сегодня пришёл в банк и написал заявление на отказ от карты и возврат денежных средств 15000 руб. Заявление приняли, но ничего не ответили! Считаю действия сотрудников как умышленное навязывание услуг и умышленное увеличение моей финансовой нагрузки! Ну какому здравому человеку нужна дебетовая карта за 15000 рублей??? Если деньги не вернут буду обращаться в РосПотреНадзор и далее Прокуратуру!

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

2019-09-13T19:26:15+03:00

Здравствуйте, уважаемый клиент! Понимаем ваше негодование. Комиссия в размере 900 рублей взимается за пакет банковских услуг, в который входит СМС-информирование на весь срок действия кредита и бесплатный перевыпуск карты в случае ее утери. Комиссия в размере 15 000 рублей взимается за выпуск дополнительной банковской карты. Ее оформление не является обязательным условием для получения кредита. Приносим извинения за доставленные неудобства. Мы тщательно проверим корректность действий сотрудника отделения. Так как карта вами не использовалась, то банк готов пойти вам навстречу. Комиссия будет возвращена на ваш счет в срок до 20.09.2019. Вы можете направить эти средства на досрочное погашение кредита или использовать по своему усмотрению. О зачислении сообщим вам отдельным комментарием. Мы стараемся поддерживать высокий уровень качества обслуживания наших клиентов. Надеемся, что эта ситуация не станет препятствием для дальнейшего сотрудничества. С уважением, УБРиР

elenatselio

2019-09-17T17:55:38+03:00

Деньги вернули. Спасибо за оперативность в принятии решения и возврате денежных средств.

Зачтено

О банке

Народный рейтинг

34 место

из 307 банка

3,89

средняя оценка

21.53%

решено проблем

882

отзывов

871

ответ

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Кредит налом user-501825785300 10 июля в банке убрир оформил кредит наличными. На консультацию обращался заранее и подавал заявку. Оба раза очереди были человвек 6. Первый раз ждал мину 15, а второй раз повезло...

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Спасибо user-590724970510 Нашли с мужем классную квартиру, но для бронирования нужно было оперативно внести первоначальный взнос. Не хватало буквально 500 тысяч рублей, сроки поджимали - на все про все было...

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Кредит в убрире user-843324696935 Оформлял кредит в убрире, срочно нужны были деньги на покупку авто. У меня есть дебетовая карта убрира и было предложение по кредиту, поехал в офис в Тюмени. Очереди не было...

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Консультация, кредитка или кредит лучше user-381714541489 Банком пользуюсь давно, также у меня стабильный доход и кредитная история тоже нормальная, хотя и недолгая и небольшая. Я в связи с этим хотел воспользоваться каким-то вариантом...

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Оплата страхового взноса и понижение процентной ставки user-5233000 В январе 4 числа оформила потребительский кредит со страхованием, но страховой взнос не успела оплатить вовремя. По условиям договора наличие страховки влияет на процентную ставку...

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Получение кредита в Убрир user-786513357081 Добрый день! Обращалась 16.01.2026 в офис банка Убрир в г.тюмень, на максима горького 74, была у специалиста Т-ой Лилии. Нужна была сумма для первоначального взноса по ипотеке...

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Оформление потребительского кредита user-386822440861 17.04.25 г. в утреннее время обращалась за консультацией и оформлением кредита в офис банка на ул. 8 марта д.51 сотрудник Александра вежливо и подробно все мне разъяснила по...

Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)

Кредит налом

Оценка 5

10 июля в банке убрир оформил кредит наличными. На консультацию обращался заранее и подавал заявку. Оба раза очереди были человвек 6. Первый раз ждал мину 15, а второй раз повезло... Читать полностью

22.07.2026

Спасибо

Оценка 5

Нашли с мужем классную квартиру, но для бронирования нужно было оперативно внести первоначальный взнос. Не хватало буквально 500 тысяч рублей, сроки поджимали - на все про все было... Читать полностью

14.04.2026

Кредит в убрире

Оценка 5

Оформлял кредит в убрире, срочно нужны были деньги на покупку авто. У меня есть дебетовая карта убрира и было предложение по кредиту, поехал в офис в Тюмени. Очереди не было... Читать полностью

26.03.2026

Консультация, кредитка или кредит лучше

Оценка 5

Банком пользуюсь давно, также у меня стабильный доход и кредитная история тоже нормальная, хотя и недолгая и небольшая. Я в связи с этим хотел воспользоваться каким-то вариантом... Читать полностью

13.03.2026

Оплата страхового взноса и понижение процентной ставки

Оценка 5

В январе 4 числа оформила потребительский кредит со страхованием, но страховой взнос не успела оплатить вовремя. По условиям договора наличие страховки влияет на процентную ставку... Читать полностью

05.03.2026

Получение кредита в Убрир

Оценка 5

Добрый день! Обращалась 16.01.2026 в офис банка Убрир в г.тюмень, на максима горького 74, была у специалиста Т-ой Лилии. Нужна была сумма для первоначального взноса по ипотеке... Читать полностью

02.02.2026

Оформление потребительского кредита

Оценка 5

17.04.25 г. в утреннее время обращалась за консультацией и оформлением кредита в офис банка на ул. 8 марта д.51 сотрудник Александра вежливо и подробно все мне разъяснила по... Читать полностью

04.08.2025