Приятное открытие в "Открытии"

13.09.2019 20:35
2491
2
Оценка
5
Отзыв проверен
21 августа 2019 г. я обратилась в отделение Банка Открытие в г.Самара на проспекте Ленина д.14. Хочу поделиться своими впечатлениями о работе сотрудников этого офиса. Приятно удивила атмосфера в офисе и отношение сотрудников к своим клиентам. Консультант Татьяна помогла взять талон на обслуживание юр.лиц и проводила до нужного окна. Специалист по обслуживанию юр.лиц Б-ва Мария сразу занялась решением моего вопроса: приняла документы на открытие расчетного счета. В процессе общения выяснилось, что не все документы были в комплекте. Но для меня было принципиально важно сдать документы именно в этот день. Сотрудники офиса проявили уважение и заинтересованность и задержались на работе до момента моего повторного визита (с учетом Самарских пробок я смогла приехать в офис после окончания обслуживания юридических лиц в 18:15) Отдельное спасибо директору офиса Е-вой Т.В. за проявленное понимание. В офисе комфортная обстановка, во время обслуживания мне предложили чай и кофе со сливками, что в моей практике впервые! Приятным бонусом для меня было индивидуальный подход со стороны директора: мне предложили не только обслуживание в рамках юридического лица, но и стать держателем премиальной карты! Подробно рассказали все тарифы и условия карты, дополнительные бонусы.  Для меня было удивительно,  что такая карта может быть абсолютно бесплатной. Обязательно воспользуюсь данным предложением. Спасибо всем сотрудникам офиса за обслуживание. Уже рекомендую Вас своим занакомым! Надеюсь на продолжительное сотрудничество с Открытием!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-09-17T20:05:57+03:00
«для меня было принципиально важно сдать документы именно в этот день» — уточните, пожалуйста, о каких документах идет речь, почему было важно сдать в этот же день? В какие сроки вам открыли счет? Укажите название вашего юр. лица и его ИНН.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2019-09-16T09:44:00+03:00
Добрый день. Спасибо за ваш отзыв об опыте сотрудничества с нашим банком! Мы ценим наших клиентов и стараемся к каждому найти индивидуальный подход. Рады, что наши старания не остались незамеченными. С уважением, Максим Отдел сохранения клиентов Банк «Открытие»

Отзывы об РКО Банка «Открытие»

Клиентоориентированный подход банка

Оценка 4

Здравствуйте! Я ИП. Есть рассчетный счет в банке Открытие, тариф "Свой бизнес", проплачен был весь ноябрь, крайние движения по нему были 22 ноября. Планировала перейти и перешла... Читать полностью

27.01.2024

Неожиданная смена тарифа (сняли комиссию)

Оценка 5

Уговорили меня выпустить виртуальную карту в декабре 2022 или 2021 года, видать для плана надо было. Сказали: "Не беспокойтесь, карта все-равно бесплатная, а вдруг пригодиться". И... Читать полностью

08.09.2023

Благодарность сотруднику колл-центра Никите

Оценка 5

Доб. номер 103***. Прекрасный, отзывчивый сотрудник. Все рассказал про тарифы банка для юридических лиц, посоветовал оптимальный. Ответил на все вопросы. Во время пауз на проверку... Читать полностью

12.07.2023

Давайте переписывайте договор!

Оценка 4

Здравствуйте! Сегодня, в моём бизнесе, произошол, вопиющий случай. Это когда, ваш банк, при временном отсутствии, финансовых средств, на расчётном счёте, моего ООО, начислил мне... Читать полностью

31.03.2023

Впечатление от работы Банка

Оценка 5

Добрый вечер! Сегодня состоялась беседа с сотрудником банка Открытие Никитой номер сотрудника 103091 на предмет РКО. Общение получилось предметное и живое! Нет заученных скриптов... Читать полностью

30.01.2023

Очень компетентный сотрудник

Оценка 5

26.12.2022 обращались в контакт центр для решения вопроса по разблокировке карточного счета организации. Сотрудник Дарья (102514) очень быстро вникла в ситуацию, грамотно... Читать полностью

26.12.2022

Выражаю благодарность сотруднику банка Алену

Оценка 5

Я, как ИП А-ов Давут Ж. (ИНН 78******2257) , являюсь крупным партнером многих банков по расчетно-кассовому обслуживанию уже около 2 лет. В рамках взаимодействия с банком Открытие... Читать полностью

24.08.2022