Обман при оформлении кредита

13.09.2019 21:38
2857
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
11 сентября я решил взять Потребительский кредит для погашения долгов по текущим кредитным картам. В Банке Открытие очень привлекла процентная ставка - 9,9% годовых. Я специально по телефону указанному на сайте несколько раз задавал вопрос про страховки, которые обычно сопровождают такие кредиты и каждый раз меня уверяли, что все расходы связанные со страхованием уже включены в 9,9%.  К сожалению до этого у меня не было опыта в оформлении кредитов, в основном я пользовался кредитными картами, но в этом году мне постоянно звонили из разных банков и я в конце концов решился на взятие потребительского кредита. Когда я пришел в отделение, то первым мои вопросом был - придется ли мне доплачивать за страховку или она уже включена в проценты, работник банка меня уверила, что все расходы по страховке включены в проценты и никак не проинформировала меня о дополнительных затратах на страховку и видах дополнительных страховок. Да я и сильно не интересовался, будучи уверенным, что все расходы включены в обозначенные банком 9,9%. При подписании документов я больше обращал внимание на сроки и проценты. В результате оказалось, что при сумме в 140 000р выданной мне, меня застраховали на 21 504 рубля (это 15% от запрашиваемой суммы - 140 000). Причем совершенно непонятен состав страховок - больше половины этой суммы составила страховка для выезжающих за рубеж на 1 год, действующая по всему миру, четверть суммы - отдельный страховой полис, позволяющий оплатить услуги юриста, сделать налоговые вычеты и тому подобное и только последняя четверть - это страхование рисков невыплаты долга по причинам заболевания, потери работы. Причем страховка так оформлена, что страхование для путешественников и страхование риска невыплаты долга объединены в один полис и в случае отказа от одного страхования аннулируется и другое. Я просто не предполагал, что можно так врать глядя в глаза и при это давать на подпись документы совершенно иного содержания. Я не понимаю, как Страхование для путешествий по миру, и услуги юриста связаны с моим кредитом. В результате я решил расторгнуть обе страховки и потерял больше 10 000р на потере страховки для путешествий, так как она автоматически аннулируется при отказе от второй части страхования, а страховку для путешествий мне отказались вернуть в страховой компании. Для меня подобный симбиоз страховок и кредита выглядит просто обманом людей. Я совершенно однозначно никому не рекомендую использовать банк Открытие для Потребительского кредитования по причине использования обманных схем извлечения прибыли и откровенной лжи работников отделений банка колл центра.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-10-06T21:07:49+03:00
Уточните, пожалуйста, сотрудник рассказал вам о преимуществах доп.услуг страхования? Вы просили оформить заявку на других условиях без дополнительных услуг?
shevchenkomn
2019-10-10T13:36:45+03:00
Здравствуйте. Практически ничего о доп. услугах страхования мне не рассказывали. Единственное на чем был акцент, так это на том, что все страховки включены в стоимость процентов по кредиту, я это хорошо запомнил, так как несколько раз уточнял этот вопрос по телефону и в отделении банка. На данный момент я закрыл кредит и все страховки мне были возвращены, даже вроде бы как невозвратная страховка для путешественника. Поэтому у меня больше нет претензий по этому кредиту, жаль только потерянного времени.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2019-09-20T10:25:30+03:00
Добрый день. Вы оформили кредит по акции 9,9% годовых. Для соблюдения этой % ставки необходимо оформление страхового договора. Мы, действительно, предлагаем нашим клиентам подключение к программам страхования при оформлении кредита. Окончательное решение всегда остается за клиентом. Вы могли отказаться от заключения договора страхования на любом этапе оформления кредита. При расторжении всех договоров страхования, % ставка по кредиту будет увеличена, исходя из условий программы кредитования. Вины сотрудников при оформлении кредитного договора не выявлено. С уважением, Анастасия Отдел сохранения клиентов Банк «Открытие»
shevchenkomn
2019-10-10T13:35:04+03:00
На данный момент я закрыл кредит и все страховки мне были возвращены, даже вроде бы как невозвратная страховка для путешественника. Поэтому у меня больше нет претензий по этому кредиту, жаль только потерянного времени.
Зачтено

Отзывы о кредитах Банка «Открытие»

Предложение кредита в приложении

Оценка 5

Я уже больше года являюсь клиентом банка Открытие. У меня здесь был счет на выгодных условиях, я пользуюсь дебетовой картой этого банка, оплачиваю ЖКУ с хорошим кэшбэком 5... Читать полностью

04.06.2024

Не дают снять деньги с карты

Оценка 5

11 мая 2024 года я взяла потребительский кредит в банке "Открытие" на погашение кредитных карт из других банков. Как только деньги поступили на счет и я стала переводить их на свои... Читать полностью

14.05.2024

Благодарю

Оценка 5

Все вопросы решались быстро, качественно. Банк ориентирован на клиента, его удовлетворённость. Достойно получать кэшбэк за покупки живыми деньгами, а не бонусами. Когда... Читать полностью

19.04.2024

Решение вопроса

Оценка 5

Поступил звонок 10 марта с номера 800 с предложением о кредите, я засомневалась написала в онлайн чат в мобильном приложении с вопросом, что звонил номер 800 с одобрением кредита... Читать полностью

30.03.2024

Искренняя рекомендация

Оценка 5

Так случилось , что потребовалась некоторая сумма сейчас и сразу , зарплата позволяет откладывать и копить , но тут был особенный случай . В личном кабинете мобильного банка... Читать полностью

28.03.2024

Консультация по досрочному погашению задолженности по кредитной карте и выбор оптимального потребительского кредита

Оценка 5

12 февраля 2024 г, в 17:05, я обратился в офис банка на ул. Ватутина 9Б, по вопросу досрочного погашения задолженности по кредитной карте и выбор оптимального потребительского... Читать полностью

14.02.2024

Быстро решили вопрос в чате

Оценка 5

Планирую брать кредит в банке,но стал вопрос,если я оформлю кредит,то он будет от банка Открытие или уже от ВТБ ( они объединяются). Обратилась в онлайн чат банка за ответом, очень... Читать полностью

03.02.2024