90-е вернулись

Добрый день! Являюсь клиентом банка уже больше года! Сейчас образовалась небольшая просрочка! С сотрудниками банка неоднократно общалась по этому поводу! По мере возможностей ситуацию пытаюсь исправить! Но 14.09.2019 случилось ТАКОЕ от чего до сих пор отойти не могу! Пришла смс с номера‭ +7 (919) ***-**-00‬ о том, что назначен выезд сотрудника из отдела взыскания! Я перезвонила - звонок сбросили! Через минуту позвонили с номера ‭+7 (908 ) ***-**-36‬ Звонивший представился сотрудником выездного отдела ПочтаБанка Евгений С. Т-ц. Евгений С. предъявил мне следующие доводы к тому что я должна немедленно оплатить задолженность! Он говорил, что приедет ко мне домой с четырьмя мужиками и будет выносить мое имущество в ломбард. Угрожал тем, что будет звонить и писать в соц сетях всем контактам которые найдёт и рассказывать о моем долге! Он сказал что знает где учиться мои дети и пойдёт рассказывать детекторам этих учебных заведений о том, что я не благополучная мать, чтобы у меня забрали детей! Он сказал что пойдёт на бывшее место работы и устроит скандал там! Все это Евгений С. говорил в хамском тоне, третировал, повышал голос, «тыкал», говорил унизительные вещи, которые у меня язык не поворачивается озвучить!   Позвонила на горячую линию составить претензию, меня уверили что так общаться сотрудники банка не могут и перевели на отдел взыскания с целью выяснить не продан ли мой долг коллекторам! Выяснилось что долг коллектлрам не продан и это на самом деле сотрудник банка! Просто номера ему видимо специально для таких случаев выдают одноразовые! Потому что повторно дозвониться на них нельзя! Что происходит!? Объясните? У нас что 90-е вернулись? Или федеральные законы банкам указ? Я искренне считаю, что это какое-то недоразумение и что ситуация исправится! Если подобные вещи повторяться,  а угрозы Евгения С. приведут к разглашениютаг моей конфиденциальной информации третьим лицам вынужденна буду обратиться в Центробанк и другие органы регламентирующие действие ПочтаБанка!