Не могу найти перевыпущенную карту

14.09.2019 14:31
2415
2
Оценка
2
Отзыв проверен
Проблема решена
Являюсь зарплатным клиентом Уралсиба. Карту перевыпустили, в связи с окончанием срока действия предыдущей. 11.09.2019 позвонила в банк, чтобы узнать где карта. Сказали что на Инженерной, 9. 14.09.2019 около 13:30 приехала в банк на Инженерную, 9 и ... ваша карта в офисе на Чёрной речке. Где всё-таки карта? Можно уже определиться с этим вопросом или нет?! Сейчас в декрете и у меня нет времени исследовать офисы Уралсиба. Присылайте карту курьером. Во многих банках эта опция бесплатна. P.S. Думаю, что переведу свою зп на карту более адекватного банка, тем более что закон позволяет. Банк Уралсиб явно отстаёт по качеству обслуживания.
Уралсиб
Уралсиб
2019-09-19T09:19:37+03:00
День добрый! Благодарим Вас за своевременное уведомление о возникшей ситуации. Безусловно, выдача карты может быть организована в том офисе Банка, в котором клиент пожелает. Насколько нам известно, с Вами связался сотрудник Банка для предоставления комментариев по выдаче карты. Для нас крайне важно, чтобы вопрос был полностью решен, поэтому по результатам просим Вас подтвердить этот факт в рамках данного отзыва. При возникновении каких-либо вопросов, Вы можете направить их по адресу электронной почты pretension@uralsib.ru с темой письма «Банки Ру/https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10299325/». Надеемся на понимание и дальнейшее плодотворное сотрудничество с Вами. С уважением, Банк УРАЛСИБ.
ira4103
2019-09-25T12:00:58+03:00
Проблема решена, карта получена!
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

44 место
2,54
средняя оценка
32.35%
решено проблем
1 483
отзывов
1 448
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Уралсиба

Помощь с выпиской

Оценка 5

Нужно было получить выписку по дебетовой карте за последние три месяца, но я не знал, где её сформировать. Написал в поддержку 29 августа в 02:16. Сотрудник объяснил, что... Читать полностью

29.08.2026

Смена пин-кода

Оценка 5

02.08 в 23:05 я обратилась в чат банка. Т.к карта у меня недавно, я две не помню какой и когда ставила пин-код. Но особо не ориентируюсь. Вот и решила попросить Помощи в поддержки... Читать полностью

02.08.2026

Категории кешбека

Оценка 5

2.08.2026 я обратилась в поддержку банка, через сайт. Я недавно только оформила карту и еще толком не разобралась в ней. У меня не получилось выбрать категории кеша, а без них ну... Читать полностью

02.08.2026

Уралсиб — это любовь с первого платежа!

Оценка 5

Просто влюбилась в этот банк! В отделении встретили как родную — с чаем, улыбкой и без спешки, всё разжевали по полочкам 😊 Приложение — как игрушка: красивое, быстрое, платёж в два... Читать полностью

31.07.2026

Установка пин кода по дебетовой карте Уралсиб банка, платежной системы мир

Оценка 5

✨🏦 Здравствуйте товарищи! В начале месяца я стал клиентом банка Уралсиб, и у меня появилась карта банка уралсиб дебетовая, платежной системы мир. После того как я её получил... Читать полностью

26.07.2026

Получение дебетовой карты Уралсиб банка, платежной системы мир

Оценка 5

✨🏦 Здравствуйте товарищи! Совсем недавно я узнал о предоставляемых финансовых услугах банком Уралсиб, и мне захотелось стать его клиентом, получать банковские продукты и услуги... Читать полностью

25.07.2026

Обман с бонусами за оформление дебетовой карты Прибыль

Оценка 4

Оформила карту Прибыль 31 марта 2026 и получила 1000 бонусов за открытие.Потом оказалось ,что бонусами невозможно воспользоваться,пока не наберешь 1500.Сделала несколько оплат... Читать полностью

03.07.2026

Продукты банка