Ужасный сервис

14.09.2019 17:44
2135
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Когда пришла в магазин 5,сидящий там менеджер предложила оформить карту. И тут оказалось, что я есть у них в базе и кй нужен код.Я вспомнила, что год назад оставила заявку на карту, но меня не устроили условия и я отказалась на неё и теперь должна поменять номер телефона, хотя банковских продуктов нет на моё имя, но личный кабинет открыт, хотя ни карты, ни счета нет. 12.09.2019 написано заявление, было сказано, что поменяется 13,14 было сказано, что называйте или код или кс. Итог, номер не поменял и, судя по всему, не будет и предложение коллценра ещё раз с маленьким ребёнком добежать до отделения. Жаль потраченного времени, видимо, все обслуживание у них такое
Почта Банк
Почта Банк
2019-09-17T08:25:01+03:00
Уважаемая ivr80. 80! Согласно полученной информации от ответственного подразделения Банка, заявление о разблокировке доставки СМС-кодов поступило в работу 12.09.2019 г. Данное заявление было успешно обработано 15.09.2019 г., что Вы также подтвердили в комментариях к данному отзыву. С уважением, Альберт ПАО "Почта Банк"
ivr80. 80
2019-09-15T19:45:14+03:00
Номер телефона поменяли 15.09.19 в 19:40,я так понимаю, СПАСИБО этому сайту.
Зачтено

Отзывы о дебетовых картах Почта Банка

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочу выразить горячую благодарность сотруднику Щ-ой И. А.! Сегодня была в отделении по адресу Москва, улица Осенняя дом 11. Она помогла мне подтвердить актуальность номера телефона... Читать полностью

13.02.2026

Без моего согласия внесли мой номер телефона как дополнительный

Оценка 5

Последний время меня ежедневно беспокоят из отдела взыскания по заемщику ,который внёс без моего ведома и согласия мой номер телефона. Несколько раз объясняла людям что не имею... Читать полностью

15.12.2025

Положительный отзыв работы Почта банка по обращениям

Оценка 5

09 декабря 2025 г я направила письменное обращение в Почта банк, где просила Банк начислить мне заработанные 30.11.2025 г бонусы по программе лояльности "Мультибонус" до того, как... Читать полностью

11.12.2025

Пенсионеру в Почта банке за аптеки начислили бонус

Оценка 5

Добрый день, я пенсионер инвалид, 27 ноября 2025г. покупала в аптеке лекарства на сумму 236 рублей, на ноябрь был выбран кешбек на аптеки 7%, но кешбек так и не начислили! В... Читать полностью

08.12.2025

Пенсионная карта

Оценка 5

 Добрый день! Пишу отзыв от лица своего папы (он является клиентом Почта Банк), ему 73года.Клиентом банка он является уже давно, получает пенсию и вполне доволен. Но недавно... Читать полностью

08.12.2025

Возврат комиссии

Оценка 5

Обратилась 02.12.25 в отделение Почта Банка с вопросом о возврате комиссии по Мультибрнусу, так как эта программа перестала действовать с 01.12.2025,мне сказали, что комиссию не... Читать полностью

07.12.2025

Благодарность за помощь

Оценка 5

3декабря в офисе по улице Ленина д5 под руководством работников банка очень бысто смог сделать миграцию в банк ВТБ. Возникшие затруднения с отображение кешбека 7% на супермаркеты... Читать полностью

05.12.2025