Почта Банк

Карта, которой нет

14.09.2019 18:09
2183
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Сегодня решила воспользоваться бесплатной услугой проверки своей кредитной истории. Каково же было мое удивление, когда я обнаружила в отчете открытую 09 августа 2019 года в Почта Банке кредитную карту с лимитом 5 000. Более того, ей регулярно пользуются. Ранее отправляла заявку в банк, но получила отказ, больше и не пыталась. Звонок на горячую линию ничего не дал, оператор посоветовал обратиться в офис. Вот только скоринговый балл уже испорчен. Вывод: либо банк предоставляет недостоверные данные в БКИ, либо сотрудник обманным путем оформил данный продукт на мое имя.  В понедельник отправляюсь в офис разбираться по поводу данной карты, но на данный момент банк точно не советую.
Почта Банк
Почта Банк
2019-09-18T12:26:39+03:00
Здравствуйте, Svetlana Kan! По Вашему отзыву проведена проверка, в ходе которой установлены следующие факты. В указанную в отзыве дату в программном обеспечении Банка не зафиксировано действий по оформлению кредитной карты на Ваше имя, следовательно, сведения о Кредитных договорах между Вами и Банком также отсутствуют. Тем не менее Банком сформирован запрос в Бюро кредитных историй о проведении корректировки Вашей кредитной истории - удаление сведений о наличии кредитной карты. Если у Вас имеются подозрения в плане совершения в отношении Вас противоправных действий, рекомендуется обратиться в правоохранительные органы для оформления заявления для проведения проверки. Запрос в Бюро кредитных историй будет направлен 16.09.2019 г. Если данное решение Вас устраивает, просьба сообщить об этом в комментарии к отзыву. С уважением, Леонид, ПАО "Почта Банк"
Svetlana Kan
2019-09-19T09:10:19+03:00
Данное решение меня устраивает.
Зачтено

Отзывы о кредитных картах Почта Банка

Вернули ранее списанные проценты-комиссию

Оценка 5

24сентября 2025года с моей кредитной карты почта банка были списаны проценты за погашение долга перед банком в сумме 3291,75рублей. Я посчитал данное списание ошибочным и... Читать полностью

09.01.2026

Возврат процентов начисленных при превышении льготного периода

Оценка 5

Перешёл с кредитной карты Почта банка на карту рефиносирования банка ВТБ с целью рефиносировать. При проведении операции непосредственно перевода денежных средств с ВТБ на Почта... Читать полностью

28.11.2025

Возврат комиссии за обслуживание

Оценка 5

Добрый день. Хотела бы оставить отзыв о работе Почта Банка. Мною в августе по карте элемент 120 была оплачена комиссия за обслуживание 900р. Далее Почта Банк обнулил лимит данной... Читать полностью

02.11.2025

Из-за объединения с втб обнулили лимит и начислили за годовое обслуживание

Оценка 4

Я являюсь порядочным клиентом банка с 2018 года . В сентябре я узнаю что мне на кредитной карте элемент 120 обнулили лимит , оставили только долг на погашение , предложив перевести... Читать полностью

15.10.2025

Неклиентоориентированность

Оценка 5

Долгое время была добросовестным клиентом. 30.09.25 поступило смс о обнулении кредитного лимита. Долгов не было. На логичный запрос закрыть счет,банк по двум каналам связи отказал... Читать полностью

30.09.2025

Решили вопрос

Оценка 5

Здравствуйте, ранее оформляла кредитную карту в Почта-банке. Сейчас, так как ключевая ставка намного выросла многие банки снижают или обнулят лимит по кк, так как для них карты... Читать полностью

22.09.2025

Удовлетворение претензии по начислению комиссии

Оценка 5

С 2021 года пользуюсь услугами Почта банка, а именно кредитной картой с льготным периодом. Часто выручала и никаких проблем не случалось. Но в июле текущего года произошло... Читать полностью

26.08.2025
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка