Плохое обслуживание

16.09.2019 09:48
1951
Оценка
1
Отзыв проверен
Большой, зал, но работает одно окно. Постоянно очередь. Видимо государство есть государство , без очереди нельзя. Чтобы выяснить вопрос на 3 минуты прождал 2 часа. Кошмар. Все как сонные. Может быть пора менять отношение к клиентам? Наверное это потому что банк государственный а следовательно не клиентоориентирован. Надо завязывать с этим банком. Закрою счет. Не советую иметь с ним дело.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-10-02T15:52:46+03:00
Спасибо за отзыв. Поясните, пожалуйста, во сколько вы пришли и во сколько Вас принял сотрудник?
Россельхозбанк
Россельхозбанк
2019-09-30T18:42:34+03:00
Уважаемый Клиент! Благодарим Вас за обращение. Наиболее приоритетным направлением развития АО «Россельхозбанк» является качество обслуживания клиентов, мы стараемся оперативно устранять недостатки нашей работы, в том числе, благодаря обращениям клиентов АО «Россельхозбанк». В день Вашего обращения в офисе Банка работало 5 окон, обслуживание в которых организовано в зависимости от проводимых операций. Приносим извинения за возможные неудобства. При этом, указанное Вами время столь длительного ожидания не подтверждено. С учетом того, что Вы планировали снять денежные средства со счета, на который наложена блокировка (арест) налоговым органом, до Вас была доведена информация о невозможности снятия денежных средств до момента снятия блокировки. С уважением, АО «Россельхозбанк»

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,83
средняя оценка
34.73%
решено проблем
9 344
отзывов
9 263
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Россельхозбанка

Благодарность сотрудникам

Оценка 5

Доброго времени суток!!! Хочу поделиться положительными впечатлениями о посещении офиса Россельхозбанка в городе Топки по адресу ул.Луначарского д.12 Обратилась в офис утром 22... Читать полностью

11.09.2026

Благодарность сотрудникам офиса

Оценка 5

Добрый день! Хочу поблагодарить сотрудников офиса в городе Медвежьегорск, Республика Карелия. 04.09.2026 года в 15:10 я обратилась в офис АО Россельхозбанк для оформления... Читать полностью

04.09.2026

Благодарность офису в станице Клетская

Оценка 5

Доброе утро! Офис в станице Клетская расположен на улице Ленина. д. 43 Б. Сегодня 04.09.2026 года утром посетил офис с целью переоформления вклада. Я пользуюсь МБ, но сегодня... Читать полностью

04.09.2026

Накопительный счет

Оценка 5

Здравствуйте хочу выразить благодарность сотруднику Дмитрию офиса банка по адресу с.якшур бодья ул.пушиной 90а .Посетила россельхозбанк сегодня 3 сентября, я не первый раз в этом... Читать полностью

03.09.2026

Похвала

Оценка 5

Вот и подошло время к переоформлению вклада,я промонитоила рынок предложений и в очередной раз выбрала Россельхозбанк,пошла в любимый офис в п.Тульский Кл.Комсомольская,д11,к моим... Читать полностью

03.09.2026

Благодарность

Оценка 5

Добрый день. Хочу поделиться впечатлением от посещения россельхозбанка в г.Касимове. Я никогда не являлась клиентом.но решила зайти в банк.так как мне нужна была карта... Читать полностью

02.09.2026

Накопительный счет

Оценка 5

Добрый день! Хочу оставить благодарность сотруднику офиса Россельхозбанка по адресу г.Олонец, ул.урицкого, д. 9а З-а Ксении. Обращалась в офис 02.09.2026 в 16.10 При входе... Читать полностью

02.09.2026

Продукты банка