Банк «Открытие»

Невыполнение прямых обязанностей!

16.09.2019 11:18
1940
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Не могу продать свой автомобиль, т.к на сайте реестр залогов [url=https://www.reestr-zalogov.ru/search/index]https://www.reestr-zalogov.ru/search/index[/url] есть информация о том, что он якобы находится в залоге у этого банка и залогодателем является еще первый владелец по договору от 2014года. Я уже третий собственник и владею этим автомобилем 3 года. Никаких проблем с регистрацией в ГАИ не было. По данным ФССП и ГАИ автомобиль не находится в розыске или под арестом. Мне удалось выяснить, что обязательства по данному договору были полностью выполнены еще в 2015году. Но до сих пор информация об этом не была внесена в реестр. После моего письменного обращения в местное отделение банка с требованием удалить запись о залоге из реестра  прошло уже 3 недели. До сих пор не предпринято никаких мер. Я даже не могу узнать, рассмотрели мое обращение или нет.  По телефону, указанному в письме, которое пришло после подачи заявления,мне тоже ничего не говорят, утверждая, что по телефону они не могут дать такую информацию. Зачем тогда было писать этот телефон?!  Я терплю финансовые убытки, т.к. теряю покупателей! Видимо, в скором времени придется обращаться в суд и там уже требовать и моральную компенсацию!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-10-05T10:12:44+03:00
25.09.2019 банк запросил у вас данные, если вы направили их, подтвердите, пожалуйста, в комментариях. 13.10.2019 10:15 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора 03.11.2019 Возвращаем отзыв на проверку. Ожидаем ответ банка.
Николай Акулинич
2019-10-29T10:23:28+03:00
Здравствуйте! Фото ПТС отправили на указанный в запросе адрес около двух недель назад.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2019-11-04T11:16:38+03:00
Добрый день. Простите нас, пожалуйста, за длительное решение вопроса. Залог с автомобиля будет снят с 7.11.2019г. Для нас важно, чтобы вопрос полностью решился, поэтому будем признательны, если отметите решение в комментариях к отзыву. С уважением, Анастасия Отдел сохранения клиентов Банк «Открытие»

Отзывы о продуктах Банка «Открытие»

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Бонусы за оплату ЖКХ

Оценка 5

Добрый день! Очень привыкла к банку. Пока не осуществила переход. К сожалению, дозвониться до оператора очень сложно. Плачу за услуги ЖКХ. Банк должен вернуть 5% бонусом по... Читать полностью

07.08.2024

Успешный перевод продуктов в банк ВТБ

Оценка 5

Оформил заявку на перевод в ВТБ через мобильное приложение 30.07.2024. Написал в чат с просьбой проверить состояние перехода. Оператор Юлия подключилась и подтвердила, что продукты... Читать полностью

06.08.2024

Консультация в чате мобильного приложения

Оценка 5

Обратился в чат 17.07.2024 с просьбой пояснить, после перевода в ВТБ останется ли возможность получать переводы в Открытии. Оператор Мария к диалогу подключилась быстро, сообщила... Читать полностью

06.08.2024

Обращение через ВКонтакте в банк "Открытие"

Оценка 5

Вчера обратилась через приложение ВКонтакте в банк Открытие, онлайн - консультацию получила незамедлительно. На все вопросы получила ответы, в подробностях и разъяснениях. Мне... Читать полностью

28.07.2024

Отзыв

Оценка 4

ВВозмущение невероятное! При просмотре истории накопительного счёта с удивлением увидела снятие комиссии по 1000 рублей в прошлом и позапрошлом месяцах! Оказывается в тарифе... Читать полностью

26.07.2024

Снимали комиссию у несовершеннолетнего ребенка

Оценка 5

Здравствуйте! Моей дочери на данный момент 17 лет. Деньги на карте хранились от первой зарплаты ( 10000 руб). Средствами не пользовалась - копила на ноутбук. Были неприятно... Читать полностью

25.07.2024
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка