Отвратительно медленное обслуживание

16.09.2019 15:44
1898
Оценка
1
Отзыв проверен
Решил узнать информацию по поводу рефинансирования своего нынешнего кредита. Пришёл специально во время, когда особо клиентом не бывает (в понедельник 15:00 16.09.2019 )Передо мной было всего 2 человека и я ждал минимально 45 минут! При том были открыты 4 окна. Было видно, что сотрудники еле передвигаются, очень медленно печатают на клавиатуре. С недовольными угрюмыми физиономиями. Просто как-то отсидеть своё рабочее время и уйти побыстрее домой!  Отвратительно медленное обслуживание, таких работников или надо увольнять или урезать на половину зарплату! Но руководство скорее всего неадекватное и ленивое поведение своих сотрудников игнорирует. А потом страдают клиенты! Жирный вам минус банк Открытие!
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2019-09-30T15:33:05+03:00
Добрый день. Приносим извинения, что вам пришлось потратить время, ожидая в очереди. Мы передали информацию руководству офиса для налаживания рабочего процесса. Нам важно получать комментарии и становиться лучше. С уважением,Анастасия Отдел сохранения клиентов Банк «Открытие»

Отзывы о кредитах Банка «Открытие»

Предложение кредита в приложении

Оценка 5

Я уже больше года являюсь клиентом банка Открытие. У меня здесь был счет на выгодных условиях, я пользуюсь дебетовой картой этого банка, оплачиваю ЖКУ с хорошим кэшбэком 5... Читать полностью

04.06.2024

Не дают снять деньги с карты

Оценка 5

11 мая 2024 года я взяла потребительский кредит в банке "Открытие" на погашение кредитных карт из других банков. Как только деньги поступили на счет и я стала переводить их на свои... Читать полностью

14.05.2024

Благодарю

Оценка 5

Все вопросы решались быстро, качественно. Банк ориентирован на клиента, его удовлетворённость. Достойно получать кэшбэк за покупки живыми деньгами, а не бонусами. Когда... Читать полностью

19.04.2024

Решение вопроса

Оценка 5

Поступил звонок 10 марта с номера 800 с предложением о кредите, я засомневалась написала в онлайн чат в мобильном приложении с вопросом, что звонил номер 800 с одобрением кредита... Читать полностью

30.03.2024

Искренняя рекомендация

Оценка 5

Так случилось , что потребовалась некоторая сумма сейчас и сразу , зарплата позволяет откладывать и копить , но тут был особенный случай . В личном кабинете мобильного банка... Читать полностью

28.03.2024

Консультация по досрочному погашению задолженности по кредитной карте и выбор оптимального потребительского кредита

Оценка 5

12 февраля 2024 г, в 17:05, я обратился в офис банка на ул. Ватутина 9Б, по вопросу досрочного погашения задолженности по кредитной карте и выбор оптимального потребительского... Читать полностью

14.02.2024

Быстро решили вопрос в чате

Оценка 5

Планирую брать кредит в банке,но стал вопрос,если я оформлю кредит,то он будет от банка Открытие или уже от ВТБ ( они объединяются). Обратилась в онлайн чат банка за ответом, очень... Читать полностью

03.02.2024