Перевод без процентов

16.09.2019 15:58
2032
Оценка
5
Отзыв проверен
Здравствуйте, хочу поделиться историей,которая произошла со мною. Я давно обслуживаюсь в Почта Банке и меня всё устраивает,но со мной произошёл небольшой случай. Я,через мобильное приложение хотела перевести себе деньги с карты другого банка на свою дебетовую карту Почта Банка и по запаре перевела на кредитную карту Почта Банка. Первые минуты я была в полнейшем шоке,ведь как я их смогу оттуда достать. Ведь за снятие банк возьмёт комиссию и при чем не маленькую. Сидела думала,что мне делать и уже все варианты перебрала. Потом вспомнила, что у меня должна быть визитка сотрудницы банка Екатерины,как-то взяла у неё номер на всякий случай. Время 20:00 банк не работает,ну думаю позвоню спрошу,что мне делать. Если не ответит, то побегу завтра в банк. Екатерина взяла трубку,я ей рассказала всю ситуацию.  Она сказала,что волноваться не нужно и попросила зайти в приложение и просто перевести деньги на свою дебетовую карту. Я спросила у неё какой будет процент за перевод, на что она мне сказала. Деньги,которые лежат сверх лимита,свои собственные и за них банк не возьмёт процент. Спасибо огромное ей,что не отказала в помощи вне рабочего времени.  По больше бы таких сотрудников.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-09-20T20:56:00+03:00
Спасибо за отзыв! Пришлите нам, пожалуйста, на адрес responses@banki.ru фото выписки с данной операцией (финансовую информацию можно замаскировать). А чтобы мы смогли вас идентифицировать, письмо нужно отправить с адреса, зарегистрированного на портале. 25.09.2019 Письмо получили.
Victoria071985
2019-09-20T22:03:51+03:00
Отправила вам на почту как вы просите
Почта Банк
Почта Банк
2019-09-17T11:00:51+03:00
Уважаемая Victoria071985! Рада, что Вы довольны нашим сотрудничеством и отметили клиентоориентированность сотрудника Банка, что для нас является приоритетом в нашей работе. Мы сделаем все возможное, чтобы у Вас были только приятные впечатления от выбора нашего Банка! ВАЖНО: Дополнительно, в целях Вашей финансовой безопасности, просим Вас не реагировать на сообщения сомнительного характера, оставленные в комментариях к Вашему отзыву, в которых Вас просят направить какую-либо конфиденциальную информацию (номер карты, номер счета и т.д., либо же просто написать с целью получения совета / помощи) или иную информацию на сомнительную электронную почту. С уважением к Вам, Алина ПАО "Почта Банк".

Отзывы о дебетовых картах Почта Банка

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочу выразить горячую благодарность сотруднику Щ-ой И. А.! Сегодня была в отделении по адресу Москва, улица Осенняя дом 11. Она помогла мне подтвердить актуальность номера телефона... Читать полностью

13.02.2026

Без моего согласия внесли мой номер телефона как дополнительный

Оценка 5

Последний время меня ежедневно беспокоят из отдела взыскания по заемщику ,который внёс без моего ведома и согласия мой номер телефона. Несколько раз объясняла людям что не имею... Читать полностью

15.12.2025

Положительный отзыв работы Почта банка по обращениям

Оценка 5

09 декабря 2025 г я направила письменное обращение в Почта банк, где просила Банк начислить мне заработанные 30.11.2025 г бонусы по программе лояльности "Мультибонус" до того, как... Читать полностью

11.12.2025

Пенсионеру в Почта банке за аптеки начислили бонус

Оценка 5

Добрый день, я пенсионер инвалид, 27 ноября 2025г. покупала в аптеке лекарства на сумму 236 рублей, на ноябрь был выбран кешбек на аптеки 7%, но кешбек так и не начислили! В... Читать полностью

08.12.2025

Пенсионная карта

Оценка 5

 Добрый день! Пишу отзыв от лица своего папы (он является клиентом Почта Банк), ему 73года.Клиентом банка он является уже давно, получает пенсию и вполне доволен. Но недавно... Читать полностью

08.12.2025

Возврат комиссии

Оценка 5

Обратилась 02.12.25 в отделение Почта Банка с вопросом о возврате комиссии по Мультибрнусу, так как эта программа перестала действовать с 01.12.2025,мне сказали, что комиссию не... Читать полностью

07.12.2025

Благодарность за помощь

Оценка 5

3декабря в офисе по улице Ленина д5 под руководством работников банка очень бысто смог сделать миграцию в банк ВТБ. Возникшие затруднения с отображение кешбека 7% на супермаркеты... Читать полностью

05.12.2025