Прошу разобраться в ситуации

16.09.2019 16:43
1910
5
Оценка
3
Отзыв проверен
Добрый день. 16.09.2019 Оставляла заявку на получение потребительского кредита в отделении "ПОЧТА БАНК" по адресу: Уральская, 70. Сумма одобрена, я пришла в отделение, чтобы оформить и получить, мне сказали что я должна взять 3 страховых продукта и дебетовую карту "ВЕЗДЕХОД" иначе кредит я получить не смогу. Что за ерунда, я прекрасно знаю, что дополнительные услуги добровольны, тем не менее отказаться мне не дали. Ни в одном документе не написано о том, что я обязана их брать. Я прошу Вас отменить эти сертификаты стоимость каждого 3000 рублей, карту я заблокировала.
Почта Банк
Почта Банк
2019-09-18T17:40:33+03:00
Уважаемая Vand-Z! Согласно полученной информации, при обслуживании сотрудник рассказал Вам о всех предоставляемых услугах, после чего предложил дополнительные коробочные продукты Партнеров Банка, которые на момент оформления договора Вас заинтересовали. Мы приняли во внимание все Ваши комментарии, чтобы в дальнейшем избежать подобных ситуаций. При оформлении кредитного договора Вам были оформлены дополнительные продукты и услуги. Продукт "Налоговый помощник" делает все за Вас и поможет претендовать на получение налогового вычета без заполнения множества бумаг и очередей. Вам не нужно самому заполнять декларацию на налоговый вычет, достаточно загрузить документы-основания в Личный кабинет на сайте Партнера. Для рассмотрения вопроса отказа от данного коробочного продукта рекомендуем обратиться к Партеру Банка по номеру телефона 8-800-775-61-72. Владелец сертификата "Юрист-24" имеет возможность обращаться по широкому кругу вопросов: от юридической помощи на автодорогах до профилактики нарушений трудового и семейного законодательства, от нарушений жилищного законодательства до вопросов сделок с недвижимостью. Юридические консультации оказываются круглосуточно по всем отраслям российского права.Решение о возврате денежных средств за продукт "Юрист-24" принимает Партнер Банка ООО "Европейская Юридическая Служба", обратиться к которому можно по телефону 8-800- 775- 44-02. "Почта Банк" совместно с компанией "Российское автомобильное товарищество" предоставляет Клиентам продукт "Помощь на дороге". Продукт оформляется на автомобиль и позволяет пользоваться услугами помощи на дороге любому водителю автомобиля. Для того что бы получить развернутые ответы по продукту "Помощь на дорогах" звонить только на выделенный для Клиентов Банка номер 8-800-333-66-20. Карта "Вездеход" - это продукт, который позволяет зарабатывать на ежедневных покупках. Данная карта оформлена с Вашего согласия. Сотрудник разъяснил условия получения повышенного кэшбэка. С уважением к Вам,Виктория Клиентская служба ПАО "Почта Банк"

Отзывы о кредитах Почта Банка

Услуга "пропустить платëж" в рамках пакета комплексного "всё под контролем"

Оценка 5

Что ж хоть по моему мнению почтабанк сам накосячил, но и сам так же быстро исправил. Почтабанк попросил прикрепить отзыв на банки.ру.  Суть такова: после активации пакета "всё под... Читать полностью

12.01.2026

Кредит умершего супруга

Оценка 5

Мой супруг скончался. Его кредит был оформлен с пакетом "Большая выгода", по условиям которого задолженность списывается на день смерти. Оригинал свидетельства о смерти был... Читать полностью

18.11.2025

Возобновление "Гарантийной ставки " по кредиту

Оценка 5

По моему обращению номер 7075416 от 20.10.2025 г.о возобновлении "Гарантийной ставки" по кредиту было рассмотрено в три дня и направлен мне ответ о положительном решении этого... Читать полностью

26.10.2025

Решение моего вопроса с оплатой за СМС

Оценка 5

Я имел дело со всеми крупными банками России, и могу с уверенностью сказать: Почта Банк — худший из них. Причём отрыв в худшую сторону настолько велик, что остальные даже близко не... Читать полностью

04.10.2025

Не сменили данные , плюс невозможность зайти нормально в приложении

Оценка 5

Являюсь клиентом почта банка с 2020 года , вчера 15 числа надо было внести платеж, до этого менял данные в том числе номер телефона.  Единственный раз не внес кредит согласно... Читать полностью

16.09.2025

Прошу помочь решить проблему с оплатой

Оценка 5

Добрый день. Прошу сохранить сумму по гарантированной ставке в связи с недопонимаем по оплате кредита. Мною были внесены денежные средства 16.08.25 на онлайн карту для оплаты... Читать полностью

18.08.2025

Прошу помочь!

Оценка 5

Являюсь клиентом Почта банка уже более 4 лет, платила кредит с услугой гаратированная ставка без просрочек на протяжении 4 лет. Но вчера по не зависящим от меня причинам не смогла... Читать полностью

10.08.2025