Начисление неустоек за страховку

Мною и банком был заключен кредитный договор 906***2. По сегодняшний день я исправно, в срок, не допуская просрочек платил сумму ежемесячного платежа. Вносил суммы побольше , и досрочно погашал, уменьшая срок. В сентябре пошли смски , что снимают 90 р в день. Обратился в банк и узнал, что оказывается я должен был предоставить документы и заключить договор страхования. Банк никак меня не уведомил, ни звонком, ни смсками, ни письмом. Сдал необходимые документы, сказали подождать ответ от банка. На следующей день у меня с карты списали примерно 15000 р и не смогли списать ещё 74000. Зашёл в Сбербанк- онлайн, там сумма ипотеки выросла на 80000, и к оплате в этом месяце 80000р. Для меня это оказалось шоком. Вот вам и ответ от сбербанка. В офисе мне не называют конкретную сумму неустойки, и не называют за что именно мне начислили, ссылаясь на офис в Сибае, а до него ехать 200 км. Почему я не могу получить данную информацию я не пойму, и почему вы держите работников которые ничего не могут сказать. Я так понимаю, 1)за не предоставление документов у меня каждый день снимали 90 р. 2) за не страхование жизни и здоровья, повысили процентную ставку. 3) и за не страхование недвижимости в срок мне начислили 80000р. В договоре указан срок, когда я должен был донести все эти пункты - до 8 июля 19 г. Закон лишь обязывает сделать страховой полис, но не трактует сроки. Банк не выдвинул заключение договора в N-ый срок, а лишь написал крайнюю дату. Следовательно днём просрочки считается 09.07.19. Согласно п. 12 моего договора задолженность начисляется на остаток кредита за период начиная с 31 календарного дня после даты, установленного банком. Поэтому дата просрочки вообще должна быть с 08 августа 2019г.  Очень разочаровал ваш банк. Получается вы могли начислить и 200000 и никак об этом не уведомить и не объяснить. Несколько раз звонил на горячую линию, там отправили в отдел урегулирования , а от отдела урегулирования отправили в офис, где мне так же ничего не сказали конкретного. Прошу разобраться в данной ситуации, я не согласен с начисленными пенями.