Сотрудники заботятся о посетителях, заинтересованы в них

16.09.2019 22:09
2135
2
Оценка
5
Отзыв проверен
Обратился 8 августа в офис на Донской 96 для открытия вклада, так как предварительно сравнил условия по ставкам в надежных государственных банках. В Открытии самые выгодные ставки по вкладам. Очень приветливый и доброжелательный сотрудник З-ва Светлана, рассказала о всех вкладах, подобрала мне самый выгодный вариант под ставку 7,2%. Рассказав мне что сейчас выгодно открывать вклады на длительный срок, так как ключевая ставка снижается. И она оказалась права за месяц ставки по вкладам во всех банках очень снизились. Сотрудник позаботилась о моих процентах по вкладу. За что я ей очень благодарен. По мимо этого сотрудник рассказала и оформила мне Карту Тревел. С этой картой я и один член моей семьи может не ограниченно посещать бизнес залы в аэропортах. Ещё что меня обрадовало в рассказе Светланы, что в Премиальный пакет услуг ещё входит бесплатный трансфер в аэропорт (я честно такого не встречал в других банках). Рассказала мне о страховании выезжающих  за рубеж. Я благодарен Светлане, за проявленную заинтересованность во мне. После таких условий по банковским услугам и такому заботливому отношению Светланы, я навсегда клиент банка Открытие. Побольше таких сотрудников. Всем буду рекомендовать банк Открытие.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-09-20T22:17:55+03:00
Спасибо за отзыв! Уточните, пожалуйста, в какие сроки вам была изготовлена карта и как узнали о её готовности?
Vyacheslav 777
Карта была изготовлена за 5 дней. Мне пришло СМС о доставке карты в офис, и позвонил работник офиса, пригласил на получение карты.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2019-09-17T10:06:59+03:00
Добрый день. Спасибо за ваш отзыв! Мы рады, что смогли подобрать вам выгодные условия обслуживания и доставить приятные эмоции. Надеемся, наше с вами сотрудничество будет долгим и таким же позитивным, как ваш отзыв. А для полного анализа произошедшего, просим вас дополнить отзыв в комментариях. Пожалуйста, расскажите подробнее: - как проходил ваш визит в офис (как организовали консультацию, сколько времени это заняло); - чем запомнилось общение с нашими сотрудниками (отменили комиссию, записали на следующий приём, приняли без очереди, согласовали льготный курс и т.д.); - на какие вопросы смогли ответить. С уважением, Максим Отдел сохранения клиентов Банк «Открытие»

Отзывы о вкладах Банка «Открытие»

Клиентоориентированный подход

Оценка 4

Обратилась в банк Открытие( колл-центр) за справкой о выплаченных % по ипотеке и копией кредитного договора. Мне отказали в данной услуге, по причине того, что я являюсь... Читать полностью

21.11.2024

Остаюсь в Банке Открытие до конца года

Оценка 4

Являюсь клиентом Банка Открытие. После объединения Банка Открытие и ВТБ, часто поступают предложения перейти в ВТБ. Но поскольку меня устраивают и условия начисления кэшбэка по... Читать полностью

18.07.2024

Действительно, хороший вклад

Оценка 5

9 января в Открытии закончился вклад срок на один год и один месяц. В отделение возле Бабушкинской , забрав % через кассу, переофомил его на полгода как Хороший под, действительно... Читать полностью

08.07.2024

Банк приятно удивил

Оценка 4

Являюсь клиентом банка с 2023 г. 1 июля решила открыть накопительный счёт, увидев в мобильном приложении вкладку о 15% годовых по нему. Непосредственно при открытии и зачислении... Читать полностью

07.07.2024

Проконсультировали по вкладу

Оценка 5

Я обратилась в поддержку банка в соцсети с вопросом, какие сейчас ставки по вкладам. Сообщила сумму, которую хочу положить. Мне быстро предоставили информацию о том, какая на... Читать полностью

03.07.2024

Ответы на обращение в Контакте

Оценка 5

Не первый раз обратилась 11.06.24 в поддержку банка Открытие в Контакте. Хочу отметить, что всегда, в т.ч. и в этот раз, получила исчерпывающую и полностью понятную информацию, в... Читать полностью

11.06.2024

Сообщили время фиксирования суммы на накопительном счету

Оценка 5

Здравствуйте! Мне надо было знать, в какое время фиксируется сумма на накопительно счету, где начисления на каждый день. То есть до какого времени во дне надо успеть положить... Читать полностью

08.06.2024