Проблемы полного досрочного погашения потребительского кредита

Уважаемый AlexAlder! Кредитный договор был подписан Вами при помощи простой электронной подписи - код для электронной подписи поступает по SMS, и после его ввода договор считается оформленным. В п. 17 Согласия заемщика Вы подтвердили свое ознакомление и согласие с условиями Договора, изложенными в Согласии, Условиях, Тарифах, и проинформированы о том, что Условия и Тарифы размещены в клиентских центрах и стойках продаж, а также на Интернет- сайте Банка www.pochtabank.ru. В общих условиях Договора потребительского кредита в пункте 4.1 указана информация, что досрочное погашение задолженности осуществляется в дату платежа, если иное прямо не предусмотрено законодательством РФ. По Вашему договору дата платежа установлена на 15 число. Если Вы желаете погасить задолженность раньше, чем наступит ближайшая дата платежа 15.10.2019 г., Вы можете воспользоваться услугой "Меняю дату платежа" и установить ежемесячный платеж на удобный для Вас день в пределах 15 дней от/до даты платежа. Данная услуга предоставляется Банком бесплатно. Так как дата платежа изменится, заявление на досрочное погашение задолженности необходимо будет написать заново. Сожалеем, что сервис нашего Банка оказал на Вас плохое впечатление. Полученная информация принята Банком к сведению для принятия мер во избежание повторения подобных ситуаций в дальнейшем. Если у Вас остались какие-либо ко мне вопросы, Вы можете их задать в комментариях к отзыву. В случае, если Ваш вопрос решен, напишите мне об этом. Заранее благодарю Вас. С уважением, Дарья Клиентская Служба ПАО "Почта Банк"