Суперставка по кредиту

17.09.2019 09:30
1906
4
Оценка
5
Отзыв проверен
Не первый раз пользуюсь услугами данного банка. Брал кредит, оплачивал без просрочек, забирал суперставку. Кредитную карту активно использую, все оплачиваю во время. В общем, лояльность на уровне. Но банку на это фиолетово. Взял очередной потребительский кредит под конский процент, оплачиваю уже больше года, платеж около 22 000р. Ни разу не просрочил. И о чудо, мне звонит оператор и говорит я не доплатил 68!!! рублей по кредиту и у меня сгорела суперставка за год. Узнал об этом только сегодня, заезжал в отделение. Это около 80 000р. ИЗ-ЗА 68 РУБЛЕЙ, КАРЛ! Услугами данного банка пользоваться больше не буду. Перекредитуюсь в другом банке с таким отношением.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-09-24T20:08:49+03:00
По просьбе автора и с учетом урегулирования ситуации со стороны банка засчитываем оценку «5».
Почта Банк
Почта Банк
2019-09-17T19:38:17+03:00
Уважаемый Sploiting! Прежде всего хочу поблагодарить Вас за уделенное время телефонному разговору. Рад Вам сообщить, что по Вашему отзыву в рамках клиентоориентированной политики Банком было принято положительное решение. Все необходимые корректировки по кредитному договору были проведены успешно, восстановлена услуга "Гарантированная ставка". Данные изменения Вы сможете увидеть в личном кабинете Мобильного Банка / Интернет Банка. В случае, если данным решением Вы удовлетворены, просьба сообщить мне об этом в комментариях к Вашему отзыву. Буду Вам благодарен, если Вы оцените мою работу по 5-ти балльной шкале. Оценку Вы можете проставить также в комментариях к Вашему отзыву. С наилучшими пожеланиями, Альберт ПАО "Почта Банк"

Отзывы о кредитах Почта Банка

Услуга "пропустить платëж" в рамках пакета комплексного "всё под контролем"

Оценка 5

Что ж хоть по моему мнению почтабанк сам накосячил, но и сам так же быстро исправил. Почтабанк попросил прикрепить отзыв на банки.ру.  Суть такова: после активации пакета "всё под... Читать полностью

12.01.2026

Кредит умершего супруга

Оценка 5

Мой супруг скончался. Его кредит был оформлен с пакетом "Большая выгода", по условиям которого задолженность списывается на день смерти. Оригинал свидетельства о смерти был... Читать полностью

18.11.2025

Возобновление "Гарантийной ставки " по кредиту

Оценка 5

По моему обращению номер 7075416 от 20.10.2025 г.о возобновлении "Гарантийной ставки" по кредиту было рассмотрено в три дня и направлен мне ответ о положительном решении этого... Читать полностью

26.10.2025

Решение моего вопроса с оплатой за СМС

Оценка 5

Я имел дело со всеми крупными банками России, и могу с уверенностью сказать: Почта Банк — худший из них. Причём отрыв в худшую сторону настолько велик, что остальные даже близко не... Читать полностью

04.10.2025

Не сменили данные , плюс невозможность зайти нормально в приложении

Оценка 5

Являюсь клиентом почта банка с 2020 года , вчера 15 числа надо было внести платеж, до этого менял данные в том числе номер телефона.  Единственный раз не внес кредит согласно... Читать полностью

16.09.2025

Прошу помочь решить проблему с оплатой

Оценка 5

Добрый день. Прошу сохранить сумму по гарантированной ставке в связи с недопонимаем по оплате кредита. Мною были внесены денежные средства 16.08.25 на онлайн карту для оплаты... Читать полностью

18.08.2025

Прошу помочь!

Оценка 5

Являюсь клиентом Почта банка уже более 4 лет, платила кредит с услугой гаратированная ставка без просрочек на протяжении 4 лет. Но вчера по не зависящим от меня причинам не смогла... Читать полностью

10.08.2025