Отзыв о Альфа Банке

17.09.2019 10:31
2022
2
Оценка
5
Отзыв проверен
Я К-н Валерий Игоревич, являюсь клиентом альфа банка .Считаю что Альфа Банк один из лучших банков России,как техническое обслуживание, так и отношение сотрудников к клиентам.Все мои вопросы решались в мою пользу, не смотря на их сложность.Особенно прошу отметить отделение в Ростове-на-Дону на  Космонавтов 15 и службу поддержки  занимающиеся  рассмотрением обращений. Рекомендую альфа банк всем своим друзьям и знакомым.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2019-09-21T10:41:59+03:00
Пока мы не можем принять отзыв, так как в нём нет фактов для зачета положительной оценки. Чтобы мы смогли зачесть отзыв, расскажите нам, пожалуйста, про примеры качественного обслуживания.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2019-09-18T17:38:08+03:00
Уважаемый клиент, благодарим вас за столь теплые слова в наш адрес. Приятно знать, что вы выбрали наш банк в качестве финансового партнера и довольны своим выбором. Обязательно передадим коллегам слова благодарности, уверены, что сотрудникам будет приятно получить такую обратную связь. С целью проведения полноценного анализа положительной работы, мы просим вас рассказать более подробно в комментариях к отзыву конкретный случай, по какому вопросу вы обращались в офис, как сотрудник помог в решении вашего вопроса с указанием дат событий. Надеемся, что сотрудничество с банком и в будущем будет дарить вам только самые лучшие эмоции и впечатления. С уважением, ваша Альфа.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,77
средняя оценка
51.38%
решено проблем
194 693
отзывов
193 873
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Странные операции по карте

Оценка 5

Я увидела на своем счете в альфа банке странные операция, которые я не совершала (пополнение и списание) и какое-то нестандартное их описание. Я испугалась и сразу написала в... Читать полностью

03.09.2026

Благодарность за оперативность и перенос встречи

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу поблагодарить Альфа-Банк и лично сотрудника Анастасию за отличную работу и внимание к клиенту. Я заказала доставку кредитной карты в офис по месту работы на 5... Читать полностью

02.09.2026

Отказ от страхования по кредитной карте

Оценка 5

27.08 было списание за страховку.  После обращения в чат, выяснилось, что это страховка по кредитной карте. Бот помог это определить и вызвал сотрудника в чат, что бы отключить... Читать полностью

27.08.2026

Оперативное решение вопроса

Оценка 5

Здравствуйте! сегодня обнаружила, что было списание 08.08.2026г комисси за страхование по кредитной карте. я обратилась в чат поддержки с этим вопросом, специалист Виктория... Читать полностью

27.08.2026

Вернули комиссию за обслуживание

Оценка 5

Достаточно давно оформила кредитку альфа банка. Недавно в своей истории операций обнаружила, что была операция резерв по счету на сумму 990р. Я не поняла что это за списание, и... Читать полностью

26.08.2026

Оперативно решили вопрос

Оценка 5

26 августа обратилась в чат по вопросу не понятного списания "комиссия за услуги страхования" сотрудник Алина быстро вышла на связь и объяснила, что услугу я подключила при... Читать полностью

26.08.2026

Возврат средств

Оценка 5

26 августа обнаружила списание 504 ₽ с кредитной карты. Это оказалась комиссия за использование кредитного лимита при переводе на мою же дебетовую карту. Заранее о такой комиссии... Читать полностью

26.08.2026

Продукты банка