Не сняли вовремя заложенность и начислили пени

17.09.2019 10:32
1829
Оценка
2
Отзыв проверен
Проблема решена
К дате платежа наличие денежных средств было обеспечено на карте, но в дату платежа деньги так и не были списаны, списались на следующий день, из-за чего начислилась просрочка в размере 2000 тр. Почему банк не списал задолженность день в день и начислил просрочку? Идеальная многолетняя кредитная история подпорчена некомпетентностью работой банка.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
2019-09-25T16:52:16+03:00
Добрый день. Простите, пожалуйста, что заставили вас волноваться по данному поводу. В день списания вашего кредита, в банке было зафиксировано ограничение по списанию сумм в погашение кредитов. Работа была восстановлена и списание произошло. На вашей кредитной истории это не отразилось. Нам важно сохранить ваше доверие, поэтому на карту мы вам начислим 300 бонусов до конца недели. С уважением, Анастасия Отдел сохранения клиентов Банк «Открытие»
Shusta
2019-10-13T21:03:43+03:00
Проблема решена, спасибо за помощь.
Зачтено

Отзывы о кредитах Банка «Открытие»

Предложение кредита в приложении

Оценка 5

Я уже больше года являюсь клиентом банка Открытие. У меня здесь был счет на выгодных условиях, я пользуюсь дебетовой картой этого банка, оплачиваю ЖКУ с хорошим кэшбэком 5... Читать полностью

04.06.2024

Не дают снять деньги с карты

Оценка 5

11 мая 2024 года я взяла потребительский кредит в банке "Открытие" на погашение кредитных карт из других банков. Как только деньги поступили на счет и я стала переводить их на свои... Читать полностью

14.05.2024

Благодарю

Оценка 5

Все вопросы решались быстро, качественно. Банк ориентирован на клиента, его удовлетворённость. Достойно получать кэшбэк за покупки живыми деньгами, а не бонусами. Когда... Читать полностью

19.04.2024

Решение вопроса

Оценка 5

Поступил звонок 10 марта с номера 800 с предложением о кредите, я засомневалась написала в онлайн чат в мобильном приложении с вопросом, что звонил номер 800 с одобрением кредита... Читать полностью

30.03.2024

Искренняя рекомендация

Оценка 5

Так случилось , что потребовалась некоторая сумма сейчас и сразу , зарплата позволяет откладывать и копить , но тут был особенный случай . В личном кабинете мобильного банка... Читать полностью

28.03.2024

Консультация по досрочному погашению задолженности по кредитной карте и выбор оптимального потребительского кредита

Оценка 5

12 февраля 2024 г, в 17:05, я обратился в офис банка на ул. Ватутина 9Б, по вопросу досрочного погашения задолженности по кредитной карте и выбор оптимального потребительского... Читать полностью

14.02.2024

Быстро решили вопрос в чате

Оценка 5

Планирую брать кредит в банке,но стал вопрос,если я оформлю кредит,то он будет от банка Открытие или уже от ВТБ ( они объединяются). Обратилась в онлайн чат банка за ответом, очень... Читать полностью

03.02.2024