Таких диких сотрудников надо искать и искать

17.09.2019 13:23
1972
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Сегодня 17.09.19 мне на телефон позвонили и сообщили что одобрен потреб. кредит под 12.7% на 36 месяцев, записали в офис на 12-15 для окончательного заполнения и согласования заявки. Приехал в офис к назначенному времени, а там сидит амбициозная сотрудница других слов у меня просто нет и давай мне диктовать условия что да как. Самое обидное началось с того вытащите паспорт из обложки я вам сейчас карту какую то оформлять буду, спрашиваю зачем мне карта ели я пришел оформить заявку и ознакомиться с условиями кредита. На что мне отвечают что не могут оформить заявку на кредит сначала надо оформить кату я во второй раз объясняю что в карте не нуждаюсь и что данная услуга является навязанной но тут доблестный сотрудник начала откровенно хамить на что я потребовал вернуть мне документы и ушел. Классный сервис Почта банка.
Почта Банк
Почта Банк
2019-09-19T11:47:01+03:00
Уважаемый йуе135! По полученной информации из смежного подразделения, с Вами связался сотрудник офиса, после чего состоялась встреча, на которой все ваши вопросы были урегулированы. Надеемся, что наше дальнейшее сотрудничество будет проходить только на позитивной ноте. В случае, если решением Банка Вы удовлетворены, то просим Вас сообщить нам об этом в комментариях к Вашему отзыву. С уважением к вам,Виктория Клиентская служба ПАО "Почта Банк"

Отзывы о кредитах Почта Банка

Услуга "пропустить платëж" в рамках пакета комплексного "всё под контролем"

Оценка 5

Что ж хоть по моему мнению почтабанк сам накосячил, но и сам так же быстро исправил. Почтабанк попросил прикрепить отзыв на банки.ру.  Суть такова: после активации пакета "всё под... Читать полностью

12.01.2026

Кредит умершего супруга

Оценка 5

Мой супруг скончался. Его кредит был оформлен с пакетом "Большая выгода", по условиям которого задолженность списывается на день смерти. Оригинал свидетельства о смерти был... Читать полностью

18.11.2025

Возобновление "Гарантийной ставки " по кредиту

Оценка 5

По моему обращению номер 7075416 от 20.10.2025 г.о возобновлении "Гарантийной ставки" по кредиту было рассмотрено в три дня и направлен мне ответ о положительном решении этого... Читать полностью

26.10.2025

Решение моего вопроса с оплатой за СМС

Оценка 5

Я имел дело со всеми крупными банками России, и могу с уверенностью сказать: Почта Банк — худший из них. Причём отрыв в худшую сторону настолько велик, что остальные даже близко не... Читать полностью

04.10.2025

Не сменили данные , плюс невозможность зайти нормально в приложении

Оценка 5

Являюсь клиентом почта банка с 2020 года , вчера 15 числа надо было внести платеж, до этого менял данные в том числе номер телефона.  Единственный раз не внес кредит согласно... Читать полностью

16.09.2025

Прошу помочь решить проблему с оплатой

Оценка 5

Добрый день. Прошу сохранить сумму по гарантированной ставке в связи с недопонимаем по оплате кредита. Мною были внесены денежные средства 16.08.25 на онлайн карту для оплаты... Читать полностью

18.08.2025

Прошу помочь!

Оценка 5

Являюсь клиентом Почта банка уже более 4 лет, платила кредит с услугой гаратированная ставка без просрочек на протяжении 4 лет. Но вчера по не зависящим от меня причинам не смогла... Читать полностью

10.08.2025