Банк предоставляет заведомо ложную информацию!

[b][url=https://irecommend.ru/node/5971325]Банк предоставляет заведомо ложную информацию![/url] [/b] [i] Хочу рассказать о моем опыте общения с Банком и их [b]акции «Любимая покупка»,[/b] для всех держателей карты «Халва».  В рамках данной акции, Банк уверяет, что можно вернуть 35% от стоимости 1 покупки за 2019 год – это 5 000 руб. Для принятия участия в акции «Любимая покупка» держатель «Халвы» должен выполнять условия Банка.[/i] На протяжении нескольких месяцев на горячей линии [b]СовкомБанка[/b] мне неоднократно говорили, что условия этой акции [b]МНОЙ ВЫПОЛНЕНЫ В ПОЛНОМ ОБЪЕМЕ[/b] и в конце отчетного периода (это 6 месяцев) мне придет смс уведомление с кодом. Поясняю, карта была приобрела в декабре 2018г. Если считать, то это июнь 2019г. 1) Звоню в мае 2019 г. и спрашиваю за соблюдение условий акции, сотрудник банка радостно сообщает мне, что [b][i]условия мной, на данный момент времени, выполнены.  [/i][/b]2) Звоню в [b]Банк [/b]в начале июня 2019г., спрашиваю, соблюдены ли мной условия акции и когда же мне придет долгожданный код, на что мне сотрудники Банка опять же радостно сообщают, что отчетный период наступит в июле месяце и [b]УСЛОВИЯ акции МНОЙ[/b], на данный момент времени, [b]СОБЛЮДЕНЫ[/b]. Думаю, ну да ладно, подожду еще месяц. 3) Звоню в начале июня, задаю тот же вопрос, тут тоже сотрудница банка меня уверила, что [b]УСЛОВИЯ АКЦИИ МНОЙ СОБЛЮДЕНЫ В ПОЛНОМ ОБЪЕМЕ[/b] и код придет в конце июля 2019г., ну или в августе, к удивлению, сотрудник банка точно даже не мог сказать, но говорила, что ждите, обещанный код придет. [b][i]ИТОГ. Проходит июль и август. Звоню в Банк по тому же вопросу, где же обещанный код, на что мне "чудо сотрудники " говорят, ЧТО ВАМИ УСЛОВИЯ АКЦИИ НЕ СОБЛЮДЕНЫ и мы вынуждены вам отказать.[/i][/b] Меня несколько месяцев уверяли, что условия акции мной в полном объеме соблюдены, а как только подошел отчетный период, оказалось, что условия не выполнены. Как интересно-то получается, прям "ЧУДО БАНК". [i]Как после этих чудес  Банку можно верить, ведь сотрудники из контактного центра – это представители Банка, которые говорят от лица Банка и всегда должны доносить ТОЛЬКО ОФИЦИАЛЬНУЮ и ПРОВЕРЕННУЮ информацию. К сожалению, это только на теории, в жизни у этого Банка совсем иначе ((( [/i] По результату, оставила в Банке несколько претензий по данному вопросу, также было указано точное время, когда был звонок в Банк (с целью, чтобы сотрудники Банка прослушали телефонный разговор, т.к. все записывается), но, к сожалению, ни одну из моей претензии, по данному вопросу, в мою пользу не рассмотрели. [b][i] ВЫВОД. [/i][/b] [b][i]ПРИНЦИП РАБОТЫ БАНКА – ПРЕДОСТАВЛЯТЬ КЛИЕНТАМ ЗАВЕДОМО ЛОЖНУЮ ИНФОРМАЦИЮ!!![/i][/b]