Кэшбек по карте Халва у партнеров банка

17.09.2019 18:24
2860
3
Оценка
5
Отзыв проверен
На Банки.ру прочитал новость, что магазин Связной с 31.07.19 стал партнером Халвы. И клиентам стала доступна рассрочка или увеличенный кэшбек при покупке за свои деньги. 16.09 приобрел в Связном телефон стоимостью 29990 руб. Надеялся получить кэшбек 6% - 1800 руб. Но в ЛК написали, что по данному ММС коду не производится начисление кэшбека. Т.е простыми словами: прежде чем оплатить какую-нибудь покупку картой Халва, клиенту предлагается узнать таинственный ММС код этого магазина. А уже после этого решаться на покупку. Какое то странное предложение. Получается, что Связной - полупартнер для банка, а меня как клиента Совкомбанка ввели в заблуждение. Прошу прокомментировать мой отзыв.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-07-04T22:30:18+03:00
Спасибо за отзыв. Скриншот пришлите, пожалуйста, о начислении баллов нам на responses@banki.ru с ссылкой на отзыв.
Romanu59
2019-09-18T21:02:28+03:00
Добрый вечер. Прошу в моем отзыве поставить Совкомбанку оценку - 5. За лояльность к клиентам банка в решении спорных ситуаций
Совкомбанк
Совкомбанк
2019-09-18T16:01:00+03:00
Уважаемый Роман! Согласно условиям бонусной программы размещенной на официальном сайте банка, баллы не начисляются и не учитываются для расчета минимального оборота за покупки в POS-терминалах ТСП, которым присвоены МСС-коды, указанные в Приложении №2. Указанная операция проведена с МСС- кодом 4812 (Телекоммуникационное оборудование), операция не учтена, начисление баллов не предусмотрено. Обращаем внимание, что МСС-код устанавливается Банком - Эквайером, обслуживающей ТСП, в соответствии с правилами, установленными платежными системами MasterCard/VISA. Мы понимаем, что при активном использовании карты, могут возникать дополнительные вопросы. Учитывая данный фактор, Банком принято положительное решение, баллы за указанную операцию дозачислены на Ваш счет и станут доступны для использования в течение двух дней. При возникновении вопросов мы всегда на связи с нами! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,91
средняя оценка
71.01%
решено проблем
71 480
отзыва
70 556
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Помощь в оформлении

Оценка 5

 Менеджер Екатерина помогла в переводе денег,так же всё рассказала,как перевыпустить карту и почему не отображаются средства на карте. Читать полностью

08.09.2026

Приходные и расходные операции по Халве!

Оценка 5

  Я имею на руках карту Халва. Я получил ее в Москве. Мне для пополнения средств необходимо было выяснить могу ли внести деньги через банкоматы банка ВТБ, самые распространённые в... Читать полностью

06.09.2026

Благодарность за оперативное решение вопроса

Оценка 5

4 сентября 2026 года в 12:44 обратилась в чат Совкомбанка для определения статуса моей карты Халвы. Я являюсь пенсионером, которому положены льготы по карте Халва, а именно скидка... Читать полностью

04.09.2026

Отзыв о работе ПАО «Совкомбанк», продукт «Автокредит с Халвой»

Оценка 5

Пользуюсь продуктами банка длительное время, всегда платила вовремя, операции по карте «Халва» делала регулярно. За 12 месяцев — только одно нарушение условий, причём по... Читать полностью

01.09.2026

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

Случайно не помню когда подключила услугу халву десятку .Обнаружила подключение и написала в чат .Сразу же подключился человек,а не бот.Быстро отключили услугу по запросу в чате.И... Читать полностью

31.08.2026

Не пришли деньги от Озона в течении 10 дней по отмене товара

Оценка 5

Обнаружил что деньги не пришли от Озона по отмене заказа товара.... ПРОШЛО десять дней...  Обратился в Озон, сказали обратиться в свой банк, что я и сделал, обратился в чат... Читать полностью

31.08.2026

Помогли быстро перевести деньги с кредитного счета на дебетовый

Оценка 5

Обратился 31.08.2026 в 16:37 в чат поддержки Совкомбанка с просьбой перевести деньги с кредитного счета (брал рассрочку) на дебетовый. Деньги остались там, потому что слегка... Читать полностью

31.08.2026

Продукты банка